Въпроси и шаблони за здравни изследвания, SurveyMonkey

Получете отзивите, които са ви необходими, за да предоставите първокласна услуга.

Удовлетвореност на пациента

Разберете опита и очакванията на вашите пациенти. Опитайте нашия удобен конструктор на анкети и готови шаблони.

Служители и персонал

Нека здравните специалисти да говорят. Използвайте анкети, за да подобрите планирането, да увеличите мотивацията и ангажираността на служителите и да подобрите безопасността на пациентите.

Медицински изследвания

Анкетите стимулират иновациите и подобряват качеството на здравеопазването. Събирайте данни за изходни изследвания, клинични изпитвания и др.

Как анкетите подобряват здравеопазването

Най-добрият подход към здравеопазването е, когато пациентите и доставчиците на здравни услуги работят в тясно сътрудничество помежду си. Но пациентите и доставчиците не винаги се виждат лично. Например проведохме проучване, което показа, че 89% от пациентите искат информация за образованието и обучението на своите доставчици на услуги, но само 56% от здравните организации предоставят такава информация. Като друг пример може да се отбележи, че 8 от 10 здравни специалисти вярват, че повечето назначения на лекар започват навреме, докато само 52% от пациентите са съгласни с това.

Онлайн проучванията улесняват комуникацията между пациентите и доставчиците на услуги, като предоставят канал за обратна връзка както на пациентите, така и на персонала. Много болници, клиники и други доставчици на здравни грижи са признали тази необходимост:

• повече от половината използват проучвания за измерване на удовлетвореността на служителите;
• трети използва проучвания за проследяване на здравословното състояние и мерките за безопасност на пациентите;
• около 40% използват проучвания за тестване на ефективността на културата за безопасност на пациентите.

SurveyMonkey може да ви помогне да събирате и анализирате повече данни по-бързо. Можете да създавате персонализирани здравни проучвания или да използвате експертни шаблони. Разпределете анкети по имейл, уебсайтове, мобилни устройства или дори компютри в салони. След това използвайте нашата мощна платформа за анализ на резултатите и експортиране на професионални класации.

Видове здравни изследвания

Проучванията са чудесен начин за събиране на информация за пациент, която не може да бъде получена от лабораторни изследвания и която не е спомената в разговора. И тъй като пациентът може да се колебае да сподели информация лично с вас, проучванията ще дадат възможност да го направят на доверие. По-долу са някои от начините, по които можете да използвате анкети, за да подобрите практиката си.

Удовлетвореност на пациента

Помолете пациентите си да ви разкажат за посещението си и качеството на взаимодействието им с лекари, помощен персонал и вашата инфраструктура. Можете също така да изпреварвате исканията на пациентите, като изпращате кратки проучвания, за да оцените техните нужди преди всяко посещение в офиса.

Служители и персонал

Предоставянето на качествена услуга е по-лесно, когато всички в организацията са ангажирани и мотивирани. Уверете се, че лекарите, медицинските сестри и други служители са обучени и разполагат с инструментите, необходими за изпълнение на техните задължения. Можете също така да получите обратна връзка относно вътрешните процедури и да идентифицирате потенциални проблеми с отговорността. По-долу са изброени някои от приложенията за проучвания.

---