Как да превърнем критиката за добро, списание Happiness

Няма хора без недостатъци, така че винаги ще има такива, които ще ви осъдят и това, което правите.

Уви, винаги избягването на критики е малко вероятно да работи, но можете да се научите да се учите от нея.

Кажи да!"

Опитайте се да застанете на страната на другия и да се съгласите с него. В крайна сметка, когато човек подаде иск, той очаква да бъде отхвърлен - това е нашата природа. Но когато вместо напрегната съпротива чуе „благодаря“, тогава той се оказва в състояние на „положително объркване“. След като казахме „Да!“ В отговор на упрека, ние сме готови да разберем какво точно се е случило и да влезем в истински диалог.

"Но…"

Исковете не винаги съвпадат с нашето разбиране за ситуацията. Ето защо е важно да заявите своята позиция. Но това трябва да бъде обективна информация, а не опит за оправдание. Така нашият събеседник ще види, че ние се опитваме да разберем какво се е случило. Всъщност хората са готови да приемат много, ако им бъде обяснено разумно. Това ще позволи на друг да разгледа ситуацията по нов начин и да вземе предвид нашето мнение.

---