Гаранция за козина
Коментари
(Кажете ми, това брак ли е и мога ли да върна кожуха при условие, че са изминали 14 дни и вече съм облякъл малко кожено палто? Когато го купих, ми дадоха година гаранция - още не е приключила, но те казаха, че не е И кажете ми, мога ли да поискам безплатна подмяна на дефектната кожа, защото там е пришита козината (при условие, че имат такава козина)? Благодаря.
Елена Балашова! брак ли е и мога ли да върна кожуха при условие, че са изминали 14 дни и вече съм облякъл малко кожено палто?
Добре. "брак" е силна дума, нека го наречем "недостатък".
Срокът е 14 дни и непокътнатостта се отнася до размяна на стоки с добро качество.
Вашият случай е член 18 - Неподходящо качество
Елена Балашова! И ми кажете дали мога да поискам безплатна подмяна на дефектната кожа, т.н. там е пришита козината (при условие, че имат такава козина)?
Ако всички кожи с плешиви петна бяха изхвърлени, тогава кожухът щеше да струва с порядък повече.
Малките дефекти се поправят - те се изрязват по специален начин и се зашиват, на мястото на дефекта остава къс (или не много) шев.
Съгласно член 18 можете да поискате (един от):
подмяна, отстъпка, ремонт или възстановяване.
Технически най-вероятно е възможен ремонт.
Елена Балашова! те дадоха една година гаранция - тя все още не е приключила, но казаха, че не се отнася за износването на козината.
Scuffs scuffs борба. Ако износването е резултат от неправилна употреба, тогава да, разбира се, то не попада в гаранцията. И ако козината има износоустойчивост под нормата (в резултат, например, от брака на производство или съхранение) и се изтрива много бързо, това е напълно гарантиран случай.
И във вашия случай това е плешивост, а не изтъркване и боядисване, т.е. забелязва се дори в производството, най-вероятно в последните етапи, тъй като в началния етап премахването на кожата е доста безпроблемен бизнес. И в завършеното нещо - вече е трудно и. твърде мързелив.
Елена Балашова! И каква е минималната устойчивост на износване на козината от норка във времето, по-малко от това, което "изтъркване" вече се счита за брак на производство, съхранение и т.н.?
Този параметър се изразява не с период от време, а с коефициент - определен брой цикли, с определена сила на натоварване и др. Определя се само чрез лабораторен метод върху специално оборудване
Елена Балашова! Ако изисквам САМО замяната на вещта - задължен ли съм да ми шия нова шуба без този дефект и временно да предоставя подобна за ползване (съгласно закона)?
Първо, заместителят не е напълно подобен продукт, а такъв, който ви подхожда като заместител. Ако това е физически невъзможно, ще бъдете уведомени и ще трябва да изберете друго изискване. Шиенето по поръчка в замяна на готов продукт е много съмнителна операция.
На второ място, въпреки че теоретично има дълги периоди на подмяна и ремонт, при които се осигурява временна подмяна на дълготрайни стоки, за кожените изделия всичко това не работи, тъй като ако е възможен ремонт, три дни са достатъчно дълго време за малък проблем. и с големи, най-вероятно, ремонтът не е възможен.
Трето, дали старото мутонно палто временно ще ви подхожда? Той има същите функции като норка и следователно законово отговаря на изискванията за заместващ елемент.