Знаете как да повишите морала си; демотивиран служител
Отсъствие, липса на ентусиазъм ... При първите признаци на демобилизация мениджърът трябва да реагира, за да „възстанови желанието“.
Между демотивирания служител и друг надут производителност може да варира от единично до двойно “, отбелязва Ан Дусет, основател на ADP & O. Следователно спадът в диетата на вашите служители не трябва да се приема с лека ръка. Бъдете бдителни, особено когато времето е подходящо: след като годишните прегледи са преминали, някои служители знаят, че няма да бъдат увеличени или че няма да получат желаната позиция. Докато голям брой от тях го приемат, за други разочарованието може да доведе до по-малко участие.
За да избегнете риска да видите добър елемент да се превърне в мъртва тежест, трябва да действате бързо. „Особено, тъй като демотивацията е заразна, отбелязва Северин Делавил, автор на„ Да знаеш как да мотивираш екипа си “(Vocatis). Лошият дух на служителя, който непрекъснато трябва да компенсира липсата му на работа, може бързо да окаже пагубен ефект върху колегите му. " Целта е, разбира се, да не се стигне до раздяла, която е скъпа за компанията и травмираща за отдела. Ключът към ефективността? Не бъркайте скоростта и бързината. И като лекар отделете време да установите диагноза, преди да предприемете действия.
Научете се да улавяте „фините сигнали“
Като мениджър, вашата роля е да останете внимателни към служителите си, дори ако сте преуморени. Има очевидни прояви на дискомфорт: спадащи резултати, например. Има и по-фини сигнали, които трябва да знаете как да вземете. Ако обикновено общителен човек отбягва обяда с колеги, е мълчалив, вече не се намесва в срещи или само за да направи негативни коментари, това трябва да ви предупреди. По същия начин, когато досега точният служител вече не пристига навреме, заминава по-рано, прави удължени почивки ... Според проучване на Alma Consulting Group, ако не се полагат грижи навреме, демотивацията се изражда в отсъствия в 14% от случаите.
Изяснете с деликатност причините за дискомфорта му
Не чакайте вашият сътрудник да дойде при вас: ако той се съмнява в задачата си, рядко я признава сам. Поемете водещата роля, поставяйки фигурите в нея. Не можеше да става дума за разговор с него между две врати или, напротив, за призоваването му по твърде официален начин. Би рискувал да се засили. Създайте атмосфера на доверие, като го поканите на обяд или като започнете разговор, когато сте по-спокойни. Вечерта, например, след като екипът е напуснал. Доведете обекта с деликатност, разчитайки на осезаеми факти, за да не се чувства несправедливо обвинен: спад в резултатите, закъснели доклади, липса на участие в срещи ... Не го режете, дори и да не сте съгласни с него, и изчакайте, докато той приключи да се обяснява, за да реагира.
„Вземете под внимание неговата личност“, съветва Жак Фрадин, основател на Института по екологична медицина. С гетьор, за когото искреността е от съществено значение, можете да бъдете директни. С емоционалност наблегнете на положителните страни, като климата, който сте свикнали да създавате в екипа. С мениджър се придържайте към фактите и избягвайте всякакъв хумор, който може да ги смути. "