Задача номер 537 (задачата за идентифициране на конфликтна ситуация)

В екипа на отдел на един изследователски институт на газовата индустрия през годините на съвместна работа между всички членове на екипа се развиха добри отношения. Отделът се справи успешно с възложените задачи.

Във връзка с преместването на друга работа на стария ръководител на отдела на негова длъжност е назначен млад учен, известен със своите иновативни разработки. Новият лидер започва дейността си чрез укрепване на трудовата дисциплина: установява се регистрацията на времето на идване на работа и напускане на работа, вътрешни командировки, определя се времето на приемите по лични въпроси. Той значително разшири обхвата на научните изследвания на отдела, като сключи договори с индустриални организации в съответствие с неговата научна специализация. Опитах се да давам задачи на подчинените възможно най-подробно, като се има предвид, че служителите не са достатъчно компетентни по тези въпроси и че те трябва стриктно да се придържат към инструкциите.

След известно време клиентите отбелязват влошаване на качеството на научните разработки на отдела. В екипа отношенията се влошиха, раздразнителността се увеличи, започнаха конфликти.

След като реши, че е необходимо да се подобри здравето на екипа, ръководителят на отдела предложи няколко служители да се пенсионират, като взеха на тяхно място млади специалисти. Ситуацията обаче не се е подобрила.

Вашето мнение относно възникналата ситуация и насоките за нейното коригиране?

вид конфликт;
съставът на конфликтните страни;
причини и истински причини за възникване на конфликтна ситуация;
методи и конкретни начини за разрешаване на конфликта.