Все повече и повече бизнес; ftsf; Вие сте оптимисти за бъдещето
Управителите на Каритас оценяват бъдещия бизнес климат като по-положителен от миналата година. Това беше резултатът от шестото проучване на икономическата ситуация. Все повече респонденти смятат, че са достигнали границата на спестяване.
За шести път, през март 2012 г., бяха събрани данни за икономическото състояние на компаниите в Каритас за 2011 г. и перспективите за 2012 г. В допълнение към повтарящите се ежегодно въпроси за бизнес климата 1 на услугите и съоръженията на Каритас, тазгодишните допълнителни въпроси разглеждат, от една страна, пречките за наемане на персонал (независимо от недостига на квалифицирани работници), а от друга страна, със сътрудничество на местно ниво. Следващите оценки се отнасят до 1248 записа на данни.
След спад през 2009 г. бизнес климатът вече се възстанови. Бъдещата бизнес ситуация се оценява много по-положително, отколкото в последното проучване в края на 2010 г. 14,6% (2010: 8,7%) от анкетираните предполагат, че ще се подобри през следващите дванадесет месеца. 23,6 процента вярват, че ще се влоши (2010: 28,4 процента). Това води до втория по височина индекс за бъдещото развитие на бизнес ситуацията след 2008 г. Социалните станции и службите за извънболнична помощ са особено оптимистични за бъдещето. 28,3% очакват подобрение тук.
Ситуацията с бъдещите доходи е дадена с най-положителната оценка, която е измерена от 2006 г. насам. 18 процента (2010: 12,8 процента) вярват, че ще се подобри, докато 23,5 процента (2010: 30 процента) се страхуват, че ще се влоши. Климатът на заетостта продължава да стагнира на високо ниво, което означава, че постоянно висок дял на доставчиците са оптимисти за развитието на заетостта (вж. Фигура 1). 2
Настоящата бизнес ситуация се разглежда доста негативно
Респондентите обаче оценяват настоящата бизнес ситуация като относително лоша. Разликата между дела на положителните и отрицателните оценки падна с осем процентни пункта: за 2011 г. стойността беше -6,43, през 2010 г. тя беше 1,59. Това развитие допълнително увеличава разликата между другите сервизни компании в германската икономика. Това салдо в индекса DIHK 3 за индустрията на услугите се е увеличило леко с три процентни пункта от началото на 2011 г. Индексът Ifo на Института за икономически изследвания също остава на високо ниво от предходната година.
Очакванията в Каритас са по-оптимистични от бизнес
За разлика от оценката на текущата бизнес ситуация, очакванията за бъдещата бизнес ситуация за индекс Ifo 4 се сриват в края на 2011 г. и тежестта в полза на положителните оценки губи 25 процентни пункта в сравнение с началото на годината. Обратната тенденция може да се наблюдава сред компаниите на Каритас. Тук разликата между положителните и отрицателните очаквания се увеличава с почти десет процентни пункта; следователно управляващите директори са по-оптимистично настроени към бъдещето, отколкото през предходните години. Тъй като и бъдещите очаквания, и оценката на текущата ситуация са включени в индекса за бизнес климата, може да се наблюдава увеличаване на бизнес климата както в Каритас, така и в сектора на услугите на германската икономика. За компаниите на Каритас това се дължи на нарастващия оптимизъм за бъдещо развитие, а за останалите сервизни компании се дължи на положителната оценка на текущата бизнес ситуация.
Възстановяване на разходи и компенсиране на недостатъци
Две трети (65,4%) заявяват, че договорените ставки на възнагражденията са недостатъчни за покриване на разходите. Този дял надхвърля този от последното проучване (2010: 61 процента). Делът на тези, които могат да компенсират недостига по друг начин, продължава да намалява леко. Не е възможна компенсация на разходите за 32 процента (2010: 31,2 процента; 2009: 28,6 процента). Забележимо е, че с 56 процента значително по-малко споменават допълнителни икономии на разходи като възможност за покриване на недостига, отколкото през 2010 г. (64,7 процента).
Що се отнася до възстановяването на разходите чрез ставките на възнагражденията, има голямо разпространение, когато се разглеждат областите на дейност. При две трети (66,2%) от стационарните заведения ставките на възнагражденията са достатъчни за хора в специални социални ситуации, докато това е гарантирано само в 2,6% от случаите в стационарните хосписи. Семейните грижи и помощните станции в селата (17,2 процента), услугите и съоръженията за мигранти (16,6 процента), образователните консултативни центрове (16,4 процента) и общите социални консултации (14,8 процента) също показват ниски пропорции и следователно съмнителна ситуация за рефинансиране. Ситуацията е особено сериозна в образователните консултативни центрове и службите и съоръженията за мигранти. Около половината не виждат възможност за компенсиране на съществуващите дефицити в последните области.
Трудно е да се привлекат квалифицирани кадри
Приблизително половината (49,5 процента) от анкетираните заявяват, че е по-трудно да се привлекат служители със средна степен, отколкото през предходната година (2010: 50,4 процента). 51,9% също смятат, че набирането на служители с висше образование е по-сложно в сравнение с предходната година (2010 г .: 54,6%). Това показва, че набирането е все още много проблематично и недостигът на квалифицирани работници е ключов въпрос за услугите и съоръженията. По-специално в стационарните социални заведения за младежи се очаква да бъде по-трудно да се наемат служители за средно образование (74,1%) и висшисти (79,9%). Ситуацията се е влошила от последното проучване, особено по отношение на удостоверението за средно образование: През 2010 г. 55,7% (20 процентни пункта по-малко) очакваха проблеми с набирането на служители. В болниците набирането на квалифицирани работници с висше образование се разглежда критично (72,9%). Респондентите в социалните центрове и службите за извънболнична помощ смятат, че е по-трудно да се наемат служители със свидетелство за завършено средно образование (74,0 процента).
Увеличаване на списъците с чакащи за приемане на пациенти
За първи път може да се наблюдава увеличаване на дела на респондентите, които се нуждаят от списъци с чакащи за приемане на пациенти. До 2010 г. този дял варира между 30 и 35 процента (2010: 33,4 процента) и сега се е увеличил до 41,2 процента. Това се дължи главно на стационарни грижи за възрастни хора, помощ за инвалиди и стационарни заведения за младежта. В регионално отношение Тюрингия (50 процента), Хесен (50 процента), Шлезвиг-Холщайн (49,9 процента) и Баден-Вюртемберг (49,1 процента) се открояват с висок дял на съоръжения с чакащи списъци.
Няма нов персонал поради липса на рефинансиране
Допълнителен въпрос относно оценката на икономическата ситуация през 2011 г. се занимава с пречките, които са причина за неадекватното набиране на персонал, независимо от недостига на квалифицирани работници. Две трети (66 процента) посочват липсата на рефинансиране като причината, поради която не могат да наемат повече служители. Тук биха могли да се използват сравнителни данни от 2006 г., тъй като беше зададен същия допълнителен въпрос. По това време правилата за работното време (82,4 процента) бяха най-важната пречка (2011 само 7,8 процента). За това законът за колективното договаряне беше поставен на фокус като второто най-важно препятствие с 38,6% (2006 г .: 6,6%). Защитата срещу уволнение също е загубила значение. Това достигна само 8,7% (2006 г .: 25,2%). Поне една пета (19,6 процента) заяви, че не се изисква допълнителен персонал.
Желанието за сътрудничество остава същото
Вторият фокус на допълнителните въпроси, свързани със сътрудничеството на местно ниво. Една трета от анкетираните са започнали сътрудничество през последните дванадесет месеца (33,1 процента) или ще започнат нови през следващата година (33,6 процента). Следователно може да се очаква, че желанието за създаване на кооперации ще остане почти същото. С 69,5% повечето от партньорите за сътрудничество идват от сектора на Каритас. Около една четвърт работят с членове на други социални организации (24,1%), с публични институции (25,6%) и с организации от частния сектор (21,1%). Само 15,7 процента от партньорите за сътрудничество са членове на диаконската работа.
Най-важната цел на сътрудничеството е посочена от 66,9% от анкетираните за подобряване на качеството на изпълнението. За 57 процента партньорствата имат за цел да увеличат рентабилността. Ако се разграничат споменаванията според вида на спонсорството на институциите, с които си сътрудничи, в допълнение към вече споменатите причини, се очертава подобряването на комуникацията. Това е особено важно в сътрудничеството с институциите на Diakonie (51,5% от анкетираните в тази група), със спонсори на други асоциации за социално подпомагане (48,2%) и със спонсори на публичния сектор (49,5%). Увеличението на рентабилността е особено важно в сътрудничество с институциите на Каритас (62,8% от анкетираните в тази група) и с частни доставчици (66,5%). Повече от половината от институциите, които си сътрудничат с институциите на диаконичната работа, се надяват, че това ще подобри позицията им за преговори спрямо платците (50,8%).
В болниците и гериатричните заведения, които включват много съоръжения с относително висок общ оборот, нарастващата рентабилност играе много важна роля и тя получава най-много споменавания (болници: 79,7 процента; гериатрични грижи: 70,7 процента).