Все още съществува риск от предупреждение за задължително етикетиране на храни в онлайн магазините на много места

Наредбата за информацията за храните (LMIV) е в сила в Европа от 13 декември 2014 г., която предвижда задължително физическо задължително етикетиране на предварително опаковани храни и също така налага редица задължения за докладване на търговците от разстояние. Въпреки широкото медийно отразяване и особено значението на задължителната програма при електронните бизнес транзакции, може да се забележи, че много онлайн търговци на храни, дори един месец след датата на въвеждане, все още неадекватно спазват новите изисквания за етикетиране, приемайки значителен риск от предупреждение. Прочетете по-долу кои типични грешки се допускат и как могат да бъдат избегнати.

Съдържание

  • I.) Изисквания за етикетиране на храните, продавани от разстояние
  • II.) Примери за грешки
  • а) Без спазване на изискванията за информация
  • б) Неправилен списък на съставките
  • в) Етикетиране на алергени
  • г) Име/фирма и адрес на производителя
  • д) Нетно количество за пълнене
  • е) Хранителни добавки
  • ж) Алкохолни напитки
  • III.) Заключение

I.) Изисквания за етикетиране на храните, продавани от разстояние

Ако предварително опакованите храни се продават от разстояние, се прилага обхватът на член 14 LMIV.

Това предвижда, че цялата информация, свързана с членове 9 и 10, трябва да бъде предоставена на потребителя преди сключването на договора и трябва да се съхранява в готовност върху съответния носител на транзакцията от разстояние.

За онлайн търговията на дребно с храни, от 13 декември 2014 г. (незабавно и без преходни периоди!), Цялата специфична информация за храните трябва да бъде включена най-късно на страницата на статията, която позволява стартиране на процеса на поръчка (напр. Чрез добавяне на продукта в пазарската количка).

Трябва да се отбележи, че спецификацията на хранителна декларация съгласно чл.55 ЗМВИ ще бъде задължителна само от 13 декември 2016 г., още повече, че съгласно чл.

Следователно задължителната информация при продажбата от разстояние обикновено включва:

  • името на храната
  • списъка на съставките
  • всички съставки и помощни средства за обработка, изброени в допълнение II към LMIV, които присъстват в крайния продукт и които предизвикват алергии и непоносимост
  • количеството на определени съставки или класове съставки
  • нетното количество на храната
  • специални инструкции за съхранение и/или инструкции за употреба, ако има такива
  • името или търговското наименование и адресът на стопанския субект в областта на храните в съответствие с член 8, параграф 1
  • ако е приложимо, страната на произход или мястото на произход в съответствие с член 26
  • Инструкции за употреба в случай, че е трудно да се използва правилно храната без тях
  • съществуващото алкохолно съдържание в обемни проценти

Като алтернатива на незабавното изброяване на информацията на продуктовите страници могат да се използват подходящи средства (като външна страница за преглед, чието съдържание не може да бъде копирано поради липса на място), при условие че това е ясно посочено преди сключването на договора за покупка. Ако задължителната информация е предоставена на друга страница, в страницата на статията трябва да бъде интегрирана ясно маркирана, ясно видима връзка.

Внимание: в зависимост от вида или класа на храната, допълнителна информация съгласно член 10 ЗМВР във връзка с приложение III може да бъде обвързваща (особено за храни, обогатени с химически съединения или вещества), при което правилното обозначение на храната съгласно чл. 9, ал. 1 . a в зависимост от вида на храната, приложение VI е от значение.

Липсващо, неправилно или недостатъчно изпълнение на задълженията за информация може да оправдае нарушение на конкуренцията поради основния характер на защитата на потребителите на LMIV чрез § 4 № 11 UWG и носи висок риск от предупреждение.

II.) Примери за грешки

Много онлайн търговци не са наясно с широкообхватната програма от задължения на LMIV, доколкото въз основа на регулирането на отговорностите в член 8, параграф 1 LMIV, се приема, че доставчикът или вносителят е единствен отговорен за предоставянето на задължителната информация. Въпреки че това ще бъде правилото за физическата идентификация, онлайн търговците на дребно са отговорни за законовото съответствие на своите онлайн оферти в съответствие с ясната формулировка на член 14 ЗМВР и трябва да гарантират, че всички информационни задължения са изпълнени за защита на потребителите. Но дори това съзнание не изключва факта, че в случай на съмнение етикетирането на храните в Интернет е неправилно или неадекватно, тъй като разнообразните, подробни и специфични за продукта изисквания на LMIV не са взети предвид в достатъчна степен.

предупреждение

а) Без спазване на изискванията за информация

Вероятно най-сериозната грешка, която все още може да бъде намерена в много онлайн магазини, е пълното пренебрегване на задължителната програма, изисквана от LMIV за дистанционни продажби. Следващата фигура показва пример:

Освен нетното тегло (тук 1000g) и описанието на храната, липсва цялата задължителна информация, предвидена в член 9, параграф 1 ЗМВР. По-специално, до един липсва Списък на съставките и препратка към алергени, също информация за контакт с производителя на храни Haribo.

б) Неправилен списък на съставките

Както и преди, много онлайн търговци не вземат предвид в достатъчна степен изискванията на LMIV по отношение на списъка на съставките, които трябва да бъдат предоставени. Не е достатъчно да се идентифицират отделните съставки, също така е необходимо списъкът да се посочи правилно.

Съгласно член 18, параграф 1 LMIV списъкът на съставките трябва да се предшества от подходящо обозначение, съдържащо думата "съставки".

Формулировки, които пропускат думата, сега са недопустими. По-специално думата „съставки“ не отговаря на изискванията на LMIV.

в) етикетиране на алергени

По отношение на етикетирането на алергени трябва да бъдат спазени различни изисквания на LMIV.

1.) Включване на алергени в списъка на съставките

По принцип това са веществата, които могат да предизвикат алергии, да бъдат включени в списъка на съставките, Чл.21 ал.1 лит. LMIV. Отделен списък на алергенни съставки трябва да е възможен само ако, в съответствие с член 19 ЗМВР, не е предоставен списък на съставките, член 21. Параграф 1, алинея 1 ЗМВР. В този случай списъкът трябва да включва индикацията "Съдържа. " да бъде с префикс.

Важно: етикетирането на алергени също е задължително за виното, както показва тази статия от ИТ адвокатската кантора.

Следният пример нарушава тези изисквания:

Тук алергените се изброяват отделно и след това се изключват от конкретния продукт с „Не“.

Според LMIV отделен списък на алергените се предоставя само ако не се изисква списък на съставките. В горния случай обаче има такова нещо, така че не се изисква допълнителна информация за алергени. Това е особено вярно, когато трябва да се посочат само алергенни съставки, които продуктът действително съдържа.

Следователно списъкът на възможните алергени във връзка с тяхното изключване е излишен.

2.) Открояване на алергените в списъка на съставките

Алергените, които трябва да бъдат включени в списъка на съставките, трябва, съгласно член 21, параграф. б) са маркирани графично в сравнение с другите съставки, например от шрифта, стила на шрифта или цвета на фона.

Това изискване е нарушено от всеки, който декларира алергените като „нормални“ съставки, тъй като те не са ясно посочени:

Съгласно приложение II № 1, пшеницата като зърнена култура, съдържаща глутен, е алерген, който следователно трябва да бъде подчертан графично. Същото е и с продуктите, направени от пшеница. В горния пример няма съответна идентификация, която би могла да бъде постигната, например чрез подчертаване или чрез маркиране с удебелен шрифт.

Същото е, ако изискването за подчертаване е изпълнено по принцип, но някои алергени се игнорират:

Тук са ясно подчертани някои алергени, така че изискването на чл.21, ал.1 лит. b LMIV е достатъчно взет предвид във връзка с това. Не всички алергенни вещества обаче са идентифицирани като такива.

Липсва подчертаването на съставката „масло“, което като млечен продукт съгласно приложение II No 7 е алергенно. Член 19, параграф 1, лит. d LMIV нищо, тъй като това само освобождава маслото, продавано като такова, от списъка на съставките, но не премахва неговите алергенни свойства.

г) Име/фирма и адрес на производителя

Съгласно член 14, параграф 1 във връзка с член 9, параграф 1, буква л. h винаги е името или компанията в онлайн офертите заедно с адреса на отговорния оператор на хранителен бизнес. Съгласно член 8 това обикновено е производителят, който пуска продукта на пазара от свое име или, ако производителят има клон извън ЕС, отговорният вносител.

Много онлайн търговци все още не предоставят необходимата информация за контакт или само недостатъчно:

Вярно е, че страницата на статията съдържа раздел с надпис „Марка“. След извикване на дивизията обаче се появява само графично изображение на фигуративния знак, без да се посочва отговорният оператор на хранителен бизнес и неговият адрес.

Това изискване обаче може лесно да бъде изпълнено или чрез предоставяне на информация за контакт в отделен раздел

или чрез посочване на информацията на производителя на подходящо място в самата оферта:

д) Нетно количество за пълнене

Фактът, че нето количество сега трябва да бъде посочено и за храни в онлайн търговията на дребно, често не се взема предвид, особено от търговците на дребно, които продават само продукти с малки порции.

Въпреки това, количеството на пълнене може да се откаже само ако нетното количество на пълнене на въпросната храна е под 5g или 5ml, приложение IX № 1 лит. б.

Тази граница е особено подходяща за кафе капсули, които редовно се пълнят с 5g кафе на прах. Тъй като количеството пълнеж е не по-малко от 5 g, то винаги трябва да се посочва.

е) Хранителни добавки

Много търговци не са наясно, че областта на приложение на LMIV не само обхваща храната в класическия смисъл, но също така има неограничен ефект за хранителните добавки. Цялата задължителна информация, която трябва да се предоставя при дистанционна продажба в съответствие с член 14, параграф 1 във връзка с чл. 9, чл. 10 LMIV, трябва да се предоставя и в онлайн оферти за витаминни таблетки, хранителни препарати и други подобни.

Следващият пример не оправдава това:

По-специално, няма списък на съставките с подчертани алергени и информация за контакт с отговорния оператор на хранителни продукти.

ж) Алкохолни напитки

Независимо от съответното алкохолно съдържание, изискванията за информация за продажба от разстояние съгласно LMIV трябва да се спазват и при търговия с алкохолни напитки онлайн.

От алкохолно съдържание над 1,2 обемни процента, това трябва да се посочи, член 9, параграф 1, буква 1. k LMIV.

В случай на напитки с повече от 1,2 процента обем алкохол, съгласно член 16, параграф 4 LMIV, не е необходимо да се включва списък на съставките и хранителните стойности. Такова съдържание на алкохол обаче не ви освобождава от другите изисквания за информация.

Следователно следните етикети са недостатъчни:

Поради алкохолното съдържание от 17,5 обемни процента, списъкът на съставките може да се откаже. Ако се съдържат алергени, трябва да се направи препратка към тях в съответствие с член 21, параграф 1, алинея 1.

В същото време информацията за контакт на отговорния оператор на хранителен бизнес не трябва да се пренебрегва. В горния пример е посочен производителят. Липсва обаче правилното име на компанията (Berentzen-Gruppe AG) и пощенският адрес.

Трябва да се отбележи, че целта на тази задължителна информация е да даде възможност на потребителя да се свърже директно с отговорния производител по пощата. Това обаче не може да бъде гарантирано, ако информацията е непълна или невярна.

III.) Заключение

Откакто LMIV влезе в сила веднага на 13 декември 2014 г., онлайн търговците на храни се сблъскаха с широкообхватна задължителна програма, която налага подробно етикетиране на техните оферти.

С оглед изчерпателното съдържание на регламентите, които не рядко се съчетават с подробни проектни спецификации, винаги е иманенертен риск от неадекватно изпълнение на новите задължения за уведомяване. Тъй като нарушенията на LMIV включват значителен предупредителен риск и често могат да се отнасят до всички оферти в онлайн магазин извън конкретна хранителна стока, трябва да се избягват недостатъци в представянето и грешките при изпълнението, ако е възможно.

Горните обяснения разглеждат типични рискови грешки и обясняват как те могат да бъдат елиминирани в полза на дизайн на оферта, съобразена с разпоредбите.

Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от помощ за прилагане на изискванията за информация за храните във вашия онлайн магазин, ще се радваме да ви посъветваме.

бакшиш: Имате ли въпроси относно приноса? Чувствайте се свободни да обсъдите това с нас в предприемаческата група на ИТ адвокатската кантора във Facebook.