Въпроси относно жалбата - Shape World
Няма продукти в пазарската количка.
Впиши се
Няма продукти в пазарската количка.
Въпроси относно жалбата
Отворих продуктите си и бих искал да се оплача, защото нещо не е наред с тях - как работи?
Разбира се, ние приемаме сериозно вашите притеснения и проверяваме продукта ви.
Моля, попълнете приложения формуляр за жалба и ни го изпратете обратно по имейл, подписан. Моля, изпратете малка проба на адреса на нашия офис, като посочите номера на вашата поръчка:
Shape World GmbH
Кайзер Вилхелм пръстен 30-32
50672 Кьолн
Много важно: Моля, напишете вашето име плюс бележката Жалба като подател (пар.: Име/жалба) върху плика. Веднага след като получим плика ви, ще разгледаме продукта ви, за да имаме яснота. След като проверим какво се е объркало, ще се свържем с вас.
Ако грешката не е от наша страна, за съжаление не можем да ви възстановим каквито и да било разходи за вашия продукт.
Благодаря Ви за съдействието
Мога ли да изпратя обратно неотворените продукти?
Ако не искате да запазите поръчката, моля попълнете формата за анулиране и ни изпратете пакета в рамките на 14 дни с неотворени продукти и формуляра за анулиране на нашия адрес:
Shape World GmbHв/о Ingram Micro CFSУл. Кьолнер 1048163 Мюнстер
Можем да възстановим сумата на покупката само ако продуктите не са отворени.