Учебник Бизнес комуникация
Име: Бизнес разговор. Бизнес етикет - Кузнецов И.Н.
Оценка:
1.2. етикет за поздрав и презентация
Наборът от правила за първоначално междуличностно взаимодействие относноСя външна проява на отношение към всекиdyam, съставя етикет на поздрави и въведения.
Привидната простота на правилата за взаимни поздрави и въведения също изисква известни знания и достатъчно внимание. В свременен бизнес етикет, са разработени някои правила по отношение назапознанства и поздрави в зависимост от пола, възрастта и положението на хората в контакт, както и дали са в група или един по един.
Създаването в очите на потенциален партньор на образ на уверен човек, който знае как да се държи в обществото, без да предизвиква недоумение и презрителна усмивка от действията си, е едно от условията за успех в професионалната дейност.
Трябва да се помни, че нашата отговорност за нашето собствено поведениеДения нараства с широкото и активно развитие на международните контакти. В тази ситуация те гледат на нас като на представители на страната и нейните хора и много често се съдят по нашите действия. Следователно е необходимо да научите основните правила за поведение, приети в целия свят.
Наборът от основни правила за поведение във всички страни предполага няколко качества на етиката на взаимоотношенията: учтивост, естественостдискретност, достойнство и такт.
Поздравът е една от учтивостите, коитое специална форма на взаимно уважение. Поздрав във всяка ситуация трябва да показва вашата добра воля и добра воля.ност. Естеството на поздрава не трябва да се влияе от настроението вигадене или негативно отношение към друг човек.
Такъв елемент на поздрав като ръкостискане дойде при нас от дълбококош за векове. По едно време той демонстрира липсата на оръжие в ръката си. Днес ръкостискането е доста отговорна проява на взаимното разположение на хората един към друг и изисква такт, съчетан с естественост.
Все по-често ръкостискането се използва като поздрав или сбогом на жена, но тук са възможни модификации.с мъжката версия. Като правило жената трябва да започне ръкостискане. Изключение от правилото е ситуацията,