Спортът като нова управленска парадигма
Всъщност, към началото на третото хилядолетие, мениджмънтът подходи с разбиране за необходимостта от нова парадигма 1 на управлението. Стана ясно, че съществуващата парадигма престана да отговаря на съвременните изисквания, ръководството престана да „работи“. В тази връзка не може да не се съгласи с В.. Маслов е, че „вероятно разработването на нова управленска парадигма, която отговаря на изискванията на нововъзникващото общество на знанието („ научно общество “) е най-важната задача за учените. В същото време не можем да говорим за отричане на всичко направено в управлението през предходните 100 години. Надграждайки миналото, трябва да се създаде нова наука за управлението, като се има предвид, че човек се е превърнал в най-важния елемент на организация, отворена сложна система ".
Към днешна дата въпросът за това каква е старата парадигма и каква трябва да бъде новата парадигма остава отворен. С цялото разнообразие от формулировки, претендиращи за ролята на „нова парадигма“ на управлението, те могат да се сведат до следните основни разпоредби: признаване на централната роля на човек, фокус върху качеството и удовлетворението.потребители, демократизация на управлението, развитие на партньорства, разглеждане на предприятието като "отворена система", нарастващата роля на знанието и неговото управление, проблеми на глобализацията. Според нас всички тези разпоредби, включително декларативната разпоредба относно решаващата роля на дадено лице, не надхвърлят настоящата парадигма и принцип.ципично, те не променят нищо в него. Да, условията, при които действа управлението, се променят сериозно, но самата управленска парадигма остава същата. Нека изясним тази теза, като въведем такива понятия като "управление на резултатите" и "управление на победата".
1 ПАРАДИГМА (от гръцката парадеигма - пример, извадка) във философията, социологията - първоначалната концептуална схема, моделът за поставяне на проблеми и тяхното решаване, изследователски методи, които доминират през определен исторически период в научната общност. Промяната на парадигмата представлява научна революция.
„Голям енциклопедичен речник“, 1998.
Общо нещо, което обединява всички съществасъществуващите теории за управление са ориентацията им към постигане на крайния резултат, който служи като отправна и крайна точка на всяка теория, критерий за полезност и следователно е веренвсяка нова теория. Управлението е прагматична наука: изпълнение на задача, увеличаване на пазарния дял, увеличаване на продажбите и печалбите - всички управленски дейности са насочени към получаване на определен резултат, всичко е подчинено на неговото постигане. Това наричаме парадигма за управление на резултатите.
В парадигмата за управление на резултатите, дори и най-„хуманните“ теории за управление в крайна сметка разглеждат „човешкия фактор“, човек само като средство за постигане на този резултат. И този резултат е разведен от човека на труда (служител), чужд за него, това е резултат на някой друг, това е резултатът, постигнат „за чичото“ за заплати (възнаграждение). Те се опитаха да премахнат разликата между резултата от труда и човек с помощта на „siсистеми за участие на печалбата “и различни методи на нематериална мотивация за постигане на този резултат. Но това не може да бъде постигнато в рамките на парадигмата за управление на резултатите, в центъра на която е резултатът, а човекът действа само като средство за постигането му, един от „ресурсите“ на организацията.
Границата между управлението на резултатите и управлението на победите на пръв поглед е по-скоро краткотрайна. Победата също е резултат, но е и празник на тяхната Победа: заради нея хората са готови на много. И това е от основно значение. В парадигмата на управлението на победата човекът и неговата победа са в центъра и резултатът е само средство за постигане на победа.
Победата се ражда в състезание. Съвременният мениджмънт на практика игнорира такъв колосален и решаващ ресурс на управление като конкуренцията. Тук използваме термина състезание, първо, като по-обща концепция в сравнение с конкуренцията - поне на руски, и второ, като спортна концепция, която носи етичните принципи на "честната игра" - честната игра), което е важно в модерна икономика. В икономическата теория се разглеждат въпроси на конкуренцията, в маркетинга се изследва външната конкурентна среда и конкуренцията като метод на управление, като движеща сила за развитието на икономиката като цяло, предприятие на пазара, подразделения на предприятие и физически лица не се изучава нито в управлението, нито в други социално-икономически науки.