Революционна служба
Променили ли сте мнението си за продукта? Можете да върнете продукта чрез куриер - БЕЗПЛАТНО!
Трябва да сте поръчали онлайн продукт, който не отговаря на вашите очаквания. Какво става тогава? Препакетирате продукта, връщате го обратно в пощата, изчаквате на опашка и плащате огромна сума пари за връщането. Защо да плащате пари, за да се променят мненията ви?
Това няма да е така на xajandek.hu. Имаме страхотни новини за вас - ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТА БЕЗ БЪРЗАНЕ, БЕЗПЛАТНО
Как работи?
Ако по някаква причина решите да върнете стоката:
• Свържете се с нас на + 3612–344051 или на [email protected]
• Просто ни кажете, че искате да върнете пакета си
• Ще ви изпратим GLS куриерска услуга - куриерът първо ще ви се обади, за да се договори за време, след което ще вземе пакета на посочения от вас адрес и ще ни го върне
• Връщането на пакета при нас е напълно БЕЗПЛАТНО
Същата процедура се прилага, ако искате да подадете жалба
Какви са предимствата на БЕЗПЛАТНАТА ДОСТАВКА?
• Няма нужда да се редите в пощата, няма загуба на време и разходи = перфектна покупка
• Куриерът отива където искате - до дома или на работа
• Куриерът ще ви се обади, за да уговорите среща
• Не е необходимо да пишете никакъв адрес на пакета - куриерът знае къде точно да достави пакета
• Куриерът доставя пакета по-бързо, отколкото по пощата, за да можем да обработим заявката Ви по-бързо и да върнем парите Ви възможно най-скоро
Променили ли сте мнението си за пазаруване? Просто оставете всичките си притеснения на нас!
Условията за отказ от договора за покупка можете да намерите ТУК или в условията.
Подаване на жалба
Целта на нашия магазин е да изпълнява всички поръчки в правилното качество, с пълно удовлетворение на клиента. Оплакванията се отнасят до производствен дефект, възникнал по време на 24-часовия гаранционен период. За някои козметични продукти срокът на годност започва в рамките на 12 месеца. Гаранционният период започва, когато купувачът получи стоката. Гаранцията не покрива неправилно боравене или съхранение.
Какво да направите с подаването на жалба?
В случай на рекламация, моля, винаги първо ни уведомете по телефона. Ако изпратите пакета по пощата, моля, изпратете го на посочения адрес: Exclusive Essential Export, s. r. стр., Sedláčkova 472, 39701 Písek, Чехия, и този ценен или бизнес пакет. От вас зависи да опаковате продукта, така че опаковката да не се повреди по време на транспортирането. Ако вече нямате фактура, която ще бъде изпратена до всеки пакет, моля, прикачете мотивационно писмо с вашите лични данни (име, адрес, имейл, телефонен номер) и номер на поръчка.