Познайте теглото на вола или подпейте на колективната интелигентност в действие - Aurélien

Бившият вицепрезидент на маркетинга на Microsoft Израел, Лиор Зореф днес е един от най-добрите автори и лектори по темата за колективната интелигентност. Той написа бестселър, наречен Mindsharing, с девиз: " Ние са по-умни от Аз "-" Ние са по-умни от Аз ". През 2016 г. той изнесе лекция на TED в Лонг Бийч, Калифорния, в която постави вол на сцената, като покани хората в стаята да преценят теглото на животното. Повече от 500 души в стаята отговориха, като предложенията варираха от 154 килограма (!?) До 4000 килограма (? !?) Но средната стойност от тези оценки даде тегло от 812,8 килограма ... при действително тегло от 814,2 килограма, т.е. грешка по-малка от 0,2% ...

теглото

Експериментът вече беше проведен през 2015 г. от Националното обществено радио (NPR), но този път чрез онлайн проучване, продължило една седмица, със снимка на крава. Този път 17 000 души отговориха, със средна оценка от 583,7 килограма, с точно тегло от 614,6 килограма. Или грешка от около 5%: може би фактът, че виждам само снимка на „Пенелопа“, обяснява, че резултатите са по-малко точни, отколкото в експеримента на Лиор Зореф !

И в двата случая „тълпата“ беше далеч по-ефективна от по-голямата част от хората. Адриан Паенца, професор по математика във Факултета по естествени науки в Буенос Айрес (а също и спортен журналист в най-големите вестници в страната си), на неотдавнашна конференция сравнява тази „математическа“ интелигентност с тълпа, която пее в сърцето на стадион: тонът на цялата работа е правилен и въпреки това, ако вземете хора един по един, можете да им кажете "моля, млъкнете, стига да можете!" Споразумението идва от факта, че има обща основа, по отношение на която някои грешат „отгоре“, други грешат „отдолу“, но в крайна сметка те взаимно се компенсират ... (от от 57’55 ″ )

Но как да намерим този ефект „тълпа“, за да използваме колективната интелигентност в бизнеса? Ако трябва да имате групи от няколкостотин или няколко хиляди души, това е загуба на време! В действителност броят не е най-важният. Първото нещо, което трябва да направите, е да се откажете от идеята за конкуренция. Както казва Адриан Паенца, щом кажем „този човек е интелигентен, има тенденция, изкушение винаги да даваме някаква власт над другите“. Следователно е необходимо да се постави като абсолютно правило, че никой не "знае" по-добре от останалите, защото в противен случай процесът, който дава възможност да се намери теглото на кравите или да се пее в сърцето дори с твърде много бира, ще излезе моментално от релсите. .