Подвеждаща парфюмна кампания в Rossman - съзнателен клиент

9.9.2008 г. | Осъзнат купувач

подвеждаща

Унгарският орган по конкуренция (GVH) наложи на Rossmann Magyarország Kft глоба от 5 милиона HUF за подвеждащи потребители. Парфюми, рекламирани на специални цени, не могат да бъдат закупени в някои магазини на компанията, управляваща веригата дрогерии.

Росман също проведе промоции между 20-30 септември и 3-9 декември 2007 г., на които също обърна внимание на своя уебсайт и в своя рекламен вестник. По време на първата промоция, наред с други неща, Чарли рекламира и парфюми за 999 HUF вместо 2 799 HUF. Във втория случай, сред няколко други артикула, Chevignon предлага мъжки парфюм с 50% отстъпка за 3999 HUF вместо 7999 HUF.

Разследването на GVH установи, че по време на кампанията през септември парфюмът Charlie изобщо не се предлага в един от магазините в Nagykanizsa, между 20 и 24 септември, а същият продукт изобщо не се предлага в първия ден на кампанията и кампанията започна с нереално ниски запаси. Парфюмът, предлаган по време на промоцията през декември, разкри, че продуктът може да бъде закупен само за пет дни на цена от 7999 HUF, което е в основата на отстъпката, преди това Rossmann го продаде за 5999 HUF. По този начин потребителят не получи реалистична картина на промоцията, до каква степен може да получи отстъпка. Въз основа на цената, приложена за по-дълъг период преди промоцията, отстъпката не беше 50%, а много по-малка.