Подценено писмо Как работи жълтият стикер на плика?
Писмата с размер до приблизително A5 се обработват автоматично в центровете за писма на Deutsche Post. Системите за сортиране (например от Siemens) проверяват всяка пратка за валидно франкиране. Също така се проверява дали франкираната пощенска услуга съответства на размера и теглото на пратката.
► Ако машината за сортиране открие невалидна пощенска марка или това, което е известно като пощенска марка (на плика няма достатъчно пощенски разходи), артикулът се отхвърля. На технически език това се нарича външен трансфер за осигуряване на възнаграждение.
Пощенските пратки, изхвърлени чрез системи за сортиране, се проверяват ръчно от пощенските служители. Може би машината за сортиране просто е пренебрегнала пощенска марка - тогава пощенският работник подпечатва плика ръчно и го изпраща на получателя.
Ако пощенските разходи всъщност са по-ниски, Swiss Post ще изпрати писмото обратно на подателя. Ако на плика няма подател, Swiss Post се опитва да събере допълнителната пощенска такса (така наречената допълнителна такса) от получателя. Ако получателят откаже да плати, пратката се изпраща до центъра за доставка на поща.
Като подател, какво да направя, ако Swiss Post ми върне недостатъчно платена пратка?
Има жълт стикер върху артикули с недостатъчно пощенски разходи, който е залепен върху оригиналния адрес за доставка.
Стикерът има следния текст: "Уважаеми клиенти, за съжаление не са спазени допустимите такси, нива на тегло или размери за тази пратка. Ангелът, който трябва да бъде платен, липсва. Евро. Следователно тази пратка се връща на подателя."
Пример за жълт стикер за известие поради недостатъчна пощенска доставка
Как изпраща изпращачът липсващата пощенска такса?
Пример: Изпратихте писмо с тегло 22 грама и неволно го франкирахте с 0,80 евро вместо с 0,95 евро, необходими за компактно писмо. Не е нужно да лепите изцяло нова пощенска марка над 0,95 евро. Съществуващата пощенска марка за 0,80 евро остава валидна, дори ако вече е отменена.
► Само пощенски разходи, разликата, която е показана на жълтия стикер като липсваща пощенска услуга.
Ако нямате подходящ печат вкъщи, можете да платите разликата пощенска поща в пощенска служба.
Какво се случва с жълтия стикер?
Жълтият стикер е перфориран. Моля, отделете по-големия раздел и го отделете от плика. Тесният ръб на жълтия стикер остава върху плика. Това означава, че когато пощата се обработва отново в пощенския център, служителите разпознават, че това е пощенска услуга. При повторна проверка на пощенските разходи се вземат предвид старите и пощенските марки.
Пример: Тесната, жълта лента със стикер остава върху плика