Партньор за линейка за управление на доставките
Важен момент от амбулаторното лечение е координацията на необходимите грижи и координацията на участващите партньори. Ambulanzpartner предлага дигитално поддържано управление на доставките, което подобрява координацията и работата в мрежа между пациенти, лекари и доставчици (доставчици на помощ и лекарства, фармацевти, хранителни терапевти; наречени "партньори за доставка").
Ние предлагаме управление на грижите за пациенти, които имат специални условия и нужди от грижи:
за заболявания със специални условия:
• сериозно заболяване (напр. Инсулт)
• сложно хронично заболяване (напр. Множествена склероза)
• рядко заболяване (напр. Амиотрофична латерална склероза)
за доставка със специални нужди:
• високи организационни разходи за грижи за пациенти и медицински партньори
• Голяма нужда от специализация, за да се гарантира качеството на грижите
• Висока нужда от координация между различни лекари и доставчици
Управлението на грижите се използва за комуникация и работа в мрежа между пациент, лекар и партньор в грижите. Ние го предлагаме в следните области на грижа:
Какво прави партньорът на линейката за доставката на помощни средства?
Въз основа на вашите симптоми и оплаквания, Вашият лекар ще определи вашите индивидуални нужди от помощни средства. Тази оценка на търсенето се съобщава на партньорите на линейката. Партньорът на линейката намира подходящи доставчици на помощни средства, които имат уменията да предоставят квалифицирана помощ. Целта на партньора на линейката е да координира пациента и партньора по грижите помежду си.
Координационни услуги от партньори на линейки за предоставяне на помощни средства
- Координация и документиране на нуждите от доставки
- Координация на подходящи партньори за доставки за помощни средства за мобилност, комуникационни средства, ортопедия и роботика
- Координация на информация и документи, свързани с грижите, между партньорите в грижите и лекаря
- Координация между партньорите по доставките помежду им
Как работи управлението на помощта на партньори на линейки?
Определяне на потребностите от доставки
Пациентът е диагностициран със заболяване с определена тежест. След клиничната оценка лекуващият лекар предлага концепция за лечение. Поради своите физически ограничения, лекуващият лекар посочва, че трябва да се осигурят помощни средства като инвалидна количка. В разговор между лекар и пациент пациентът се информира и съветва за необходимостта от грижи и организационните стъпки.
Координация на потребностите от доставки
Пациентът дава съгласието си, че на координатор на амбулаторен партньор ще бъде възложена организацията на различните задачи по грижите и контактите със специализиран партньор за грижи. След приключване на посещението при лекар, координаторът ще бъде информиран за индивидуалните нужди от грижи. След това координаторът ще се свърже с пациента и ще получи допълнителна информация за конкретната житейска ситуация на пациента. С подходящите партньори за доставки се свързват въз основа на оценката на медицинските нужди и социалната информация на пациента. В случая с нашия пациент с проби, се осъществява контакт с магазин за медицински консумативи, като например специализиран доставчик на стоки за инвалидни колички. Координацията между отделните партньори по доставките гарантира, че помощните средства отговарят на пациента и могат да се използват оптимално.
Допълнение към стандартните грижи
Управлението на доставките чрез партньори на линейки с технологична подкрепа от интернет портала Ambulanzpartner се извършва в рамките на установената стандартна грижа. Отговорността на лекуващия лекар за медицинската необходимост и икономическата ефективност на помощните средства и други медицински продукти остава незасегната. Услугата на Ambulanzpartner се състои в контакт с подходящ партньор за доставка от името на пациента, който има квалификация, опит и договор за доставка със здравната застрахователна компания на пациента.
Какво прави партньорът на линейката за доставка на лекарства?
Ambulanzpartner подкрепя пациенти в Берлин и Бранденбург, които искат да намерят подходящия физиотерапевт, ерготерапевт и логопед. Партньорът на линейката координира мрежа от терапевтични практики в по-голямата част на Берлин.
Как работи управлението на средствата за защита на партньора на линейката?
Лекарят вижда необходимостта от медицински консумативи като физиотерапия и издава лекарско предписание. В следващата стъпка пациентът инструктира координатор от партньор на линейка да определи специализирана терапевтична практика. Тук играят роля три критерия: професионална годност на практиката, близост до дома или (ако е необходимо) възможността за домашни посещения, както и наличните възможности за грижа за пациента. Координаторът препраща заявката за грижа и лекарското предписание към терапевтичната практика, която ще се свърже директно с пациента, за да уговори среща.
Какво предимство предлага партньорът на линейката?
Могат да се разграничат три области, в които координацията на физическата или трудовата терапия, както и речевата терапия от амбулаторни партньори е от полза за пациентите:
Квалификация
Доставчиците в терапевтичната мрежа са специализирани в лечението на неврологични заболявания. След завършване на обучението си, всеки терапевт е основно квалифициран за лечение на нервно-мускулни заболявания. В допълнение към официалното обучение обаче, ежедневният опит е от решаващо значение за качеството на лечението. Специализирайки неврологични и нервно-мускулни заболявания, може да се придобие допълнителен опит. Допълнителни критерии за квалификация могат да бъдат постигнати чрез курсове за обучение и наблюдения с невролози и други специалисти.
Управление на рецепти
Партньорът на линейката координира процесите по предписване между лекар, пациент и партньор по грижите. Стандартизацията на първото и многократно издаване на рецепти, както и електронната документация на портала за амбулаторни партньори, намаляват организационните разходи за пациента, лекаря и терапевта. Преобладаващо електронната обработка на рецептурните процеси намалява броя на необходимите телефонни разговори и свързаните с това прекъсвания в амбулаторните и практическите операции.
Обратна връзка за успеха на лечението
Обратната връзка от интернет портала Ambulanzpartner е иновативен инструмент за подобряване на качеството. С оценката на физиотерапията, логотерапията и трудовата терапия от самите пациенти, терапевтите получават оценка на субективните ползи и възможните тежести от тяхното лечение за пациента. С лична парола пациентът има достъп до индивидуалния си електронен акаунт, в който се записват текущите терапии и пациентът има възможност да оцени терапевтичния ефект. Тази обратна връзка е поверителна и по този начин се различава по принцип от публичните портали за рейтинг на лекари и терапевти.