Организацията като отворена система, Етапи от жизнения цикъл на организацията - Принципи на управление
Значително проникване във вътрешната структура на организацията се осигурява чрез използване на систематичен подход.
Разграничаване между отворени и затворени системи. Концепцията за затворена система се генерира от физическите науки. Тук се разбира, че системата е самостоятелна. Основната му характеристика е, че по същество игнорира ефекта на външните влияния. Перфектна система от затворен тип би била тази, която не получава енергия от външни източници и не дава енергия на външната си среда. Затворената организационна система има малка приложимост.
Отворената система разпознава динамичното взаимодействие с външния свят. Организациите получават своите суровини и човешки ресурси от външния свят. Те зависят от клиентите и клиентите от външния свят, които консумират техните продукти. Банките, които активно взаимодействат със заобикалящия ги свят, използват депозити, превръщат ги в заеми и инвестиции, използват печалбите, за да се издържат, за развитие, за изплащане на дивиденти и плащане на данъци.
На диаграма, която предоставя индустриална организация като отворена система (фиг. 1.1), можете да видите потока от материали, труд, капитал. Създава се технологичен процес за преработка на суровините в краен продукт, който от своя страна се продава на клиента. Финансовите институции, труда, доставчиците и клиентите, правителството са част от околната среда.
Степента на диференциация между отворени и затворени системи варира в рамките на системите. Отворената система може да стане по-затворена, ако контактът с околната среда намалява с времето. По принцип е възможна и обратната ситуация.
Фигура: 1.1 Индустриална организация като отворена система
Отворените системи са склонни да увеличават сложността и диференциацията. С други думи, докато расте, отворената система ще се стреми към по-голяма специализация на своите елементи и по-сложна структура, често разширявайки границите си или създавайки нова суперсистема с по-широки граници. Ако дадено бизнес предприятие расте, тогава има значителна диференциация и сложност. Създават се нови специализирани отдели, закупуват се суровини и материали, асортиментът от продукти се разширява, организират се нови търговски офиси.
Всички системи имат вход, процес на трансформация и изход. Те получават суровини, енергия, информация, други ресурси и ги трансформират в стоки и услуги, печалба, отпадъци и т.н. Отворените системи обаче имат някои специфични характеристики, които студентите на организациите трябва да знаят.
Една такава характеристика е признаването на взаимозависимостта между системата и външния свят. Има граница, която разделя системата от нейната среда. Промените в средата засягат един или повече атрибути на системата и обратно, промените в системата засягат околната среда. Външната среда на организацията е схематично показана на Фигура 1.2.
матрица на цикъла на управление на живота
Фигура: 1.2 Външна среда на организацията
Обратната връзка е от основно значение за функционирането на организациите. Отворените системи постоянно получават информация от своята среда. Това помага да се адаптира и позволява да се предприемат коригиращи действия за коригиране на отклоненията от курса. Тук обратната връзка се разбира като процес, който позволява да се получи част от продукцията обратно в системата под формата на информация или пари, за да се модифицира производството на същата продукция или да се установи пускането на нови продукти.
Трябва да се има предвид, че в организациите работят хора. Очевидно е, че когато групирате дейности и разпределяте правомощия в рамките на която и да е организационна система, е необходимо да се вземат предвид различните недостатъци и навици на хората. Това не означава, че трябва да се създаде организация по отношение на хората, а не въз основа на цели и свързани дейности. Много важен, често ограничаващ фактор за лидера обаче е типът човек, който ще работи в организацията.