Мониторинг на поведението в Интернет В капана на бисквитките
Когато посещавате популярни уебсайтове, така наречените бисквитки за проследяване често се записват на твърдия диск. Това може да са стотици, предупреждават защитниците на поверителността.
Тази бисквитка оставя следи върху стомаха, но не и върху твърдия диск. Изображение: ап
През 1994 г. Лу Монтули, разработчик на пионера в браузъра Netscape, изобретява „бисквитката“, безвредна част от данните, която се съхранява на твърдия диск на потребителя и например съхранява съдържанието на пазарска количка при пазаруване онлайн.
Междувременно обаче бисквитките служат за съвсем различни цели - позволяват на големи онлайн компании и медийни агенции да проследяват потребителите наполовина в Интернет. Всеки, който сутринта търси раници в Yahoo, изведнъж вижда реклама на външни артикули на много други уебсайтове през останалата част от деня. Ако сте изразили интереса си към диетите в Bing на Microsoft, има редовни продукти за отслабване. И Google дори рекламира тази технология като особено лесна за ползване: рекламирането въз основа на интереси гарантира, че клиентите получават само реклами, които са подходящи за тях. Когато го изпробвам върху себе си, системата изненадващо разпознава собствените си интереси: Когато изпробвам технологията на Google и малко щракна в мрежата, аз се класифицирам например като заинтересуван от технологии и кучета. Това се вписва, пиша за първата тема и наскоро търсих нетоксична дъвчеща топка за нашия заешки дакел.
Технически това се нарича „поведенческо насочване“, целенасочена реклама, основана на поведение в Интернет. Получените профили са изумително обширни. Както "Wall Street Journal" установи при скорошен анализ, бисквитките и други мерки за проследяване вече могат да се използват за оценка на доходите на сърфист, неговата възраст и дори вероятността, с която той ще изплати заем. Количеството записани трохи данни едва ли може да се пренебрегне. Много сайтове запазват десетки от тях на твърдия диск на сърфист всеки път, когато го посетят. Лексикон страницата „Dictionary.com“ понастоящем получава удар: тя инсталира общо 159 „бисквитки“. Индустрията винаги казва, че бисквитките са анонимни, защото никога не са свързани с истински имена. Но защитниците на поверителността предупреждават, че лесно могат да се направят изводи за хората от данните в профила, които са събрали.
Разследването на "Wall Street Journal" също установи, че 50-те най-важни сайта в САЩ в момента записват 3180 различни sniff файла на твърдия диск на потребителя. Само една трета от тях са безвредни, две трети, които идват от общо 131 различни компании, се използват за проследяване, според вестника.
Една от компаниите, които стоят зад потребителското профилиране, е специалистът в САЩ x + 1, който се гордее с възможността да види колко пари печели потребителят само с няколко щраквания. Това служи на финансовите групи да предложат правилната кредитна карта. Но онлайн маркетинг като Valueclick, рекламни групи като WPP и големи онлайн компании като Microsoft или AOL също играят роля. Рекламата, оптимизирана по профил, сега се купува от много индустриални сектори - тя носи значително повече пари за операторите на уебсайтове от нормалната, по-скоро неспецифична реклама.
Поведенческото насочване сега се използва също толкова естествено в Германия, както и в САЩ. Някои доставчици обаче се опитват да поставят въпроса за защитата на данните на преден план - например берлинският доставчик nugg.ad се е сертифицирал от комисаря по защита на данните от Шлезвиг-Холщайн, за който не е известно, че не е склонен.
Техническият корен на злата бисквитка се крие във факта, че браузърите позволяват т. Нар. „Бисквитки на трети страни“, т.е. трохи от данни от трети страни, да се записват и четат в основната им настройка. Оригиналната бисквитка на Montulli все още беше много благоприятна за поверителност и ограничена до факта, че напр. taz.de можеше да пише бисквитки само за taz.de, нещата днес са различни. Бисквитките на една страница могат потенциално да идват от стотици източници, които след това могат да прочетат отново.
Производителите на браузъри могат да направят много в борбата срещу проследяването. Например режими (които отдавна са налични в много програми) като „частно сърфиране“, при които „бисквитките“ не се съхраняват постоянно, могат да бъдат изведени на преден план и някои основни настройки също трябва да бъдат коригирани според агенциите за защита на данните.
Съмнително е обаче, че тук се случва много. Например през 2009 г. Microsoft планира да деактивира горепосочените бисквитки на трети страни по подразбиране в текущия Internet Explorer 8. Според съобщения в медиите обаче това не се е случило, тъй като отделът за онлайн реклама на Групата се е обявил против. Резултатът: потребителите трябва да осигурят ръчно повече поверителност, вместо „да се включат“, т.е. умишлено решение за повече проследяване, те трябва да „се откажат“, като изрично изключат подслушването. Но много сърфисти не смеят да използват такива настройки в браузъра си.
За щастие вече са налични различни инструменти, които помагат на потребителите да се защитят срещу поведенческо насочване. Те включват допълнителни програми като TACO, която целенасочено изтрива проследяващите бисквитки и Better Privacy, която слага край на флаш паметта с данни, които винаги се използват, когато потребителят е потиснал нормалните бисквитки. (Флаш бисквитките са особено гадни, защото се съхраняват в отделна директория, която много потребители не знаят и трябва да бъдат изтрити на ръка.)
Можете да се сбогувате с гигантската вече проследяваща инфраструктура на Google с едно щракване върху специална страница за отказ. Но Google няма смелостта да направи това: Онлайн гигантът препоръчва да инсталирате програма, която гарантира, че бисквитката на Google никога повече не попада на твърдия диск.