Международно бизнес училище
Начинът е винаги да бъдете една крачка напред
„Единственото смислено нещо на света е интуицията“, пише Алберт Айнщайн. А Ралф С. Ларсен, който ръководи Johnson & Johnson в продължение на 11 години, твърди, че животът го е научил да се доверява на интуицията си. Хенри Форд и финансовият гуру, бивш ръководител на Федералния резерв на САЩ, Алън Грийнспан се вслушаха във вътрешния глас.
Ралф Ларсен пише, че офертата винаги е изглеждала убедителна и причините да я приемете са много убедителни. „Но точно в момента, в който имам огромно количество количествени показатели, които вече са анализирани от интелигентни хора, трябва да направя това, за което ми плащат пари“, каза топ мениджърът, „защото след като разгледах тези цифри, аз Ще разбера, или по-скоро ще усетя дали тази сделка е добра или не. " Интуицията е тази, която ни дава отговори на проблеми, които от гледна точка на логиката изглеждат трудни за изпълнение.
Напоследък учените все по-често започват да се обръщат към изучаването на това явление: в съвременния свят интуицията започва да играе значителна роля. Разнообразието от постоянно променящи се данни, скоростта на актуализиране на информацията, невъзможността за счетоводно отчитане и анализ на всички фактори правят предприемача уязвим. Интуицията дава възможност за бърза реакция и има неоспорими предимства пред системата за рационално вземане на решения.
В съвременната наука (по-специално в трудовете на нобеловия лауреат Д. Канеман) има няколко основни характеристики, които позволяват система от поведение, основана на интуитивен модел, да бъде ефективна:
1) висока скорост, бързина на реакциите в сравнение с относителната "бавност" на рационалната система, която отнема време за анализ на данните;
2) „едновременност“, цялостно „схващане“ на проблем или ситуация в сравнение с последователността на обработка на информация в рационални аналитични модели;
3) автоматизма на процесите на интуитивна работа в сравнение с рационалните процеси, които трябва да бъдат постоянно наблюдавани;
4) "лекота", изпълнението на интуитивна "работа" без усилия, процесите на вземане на решения в рационален модел, напротив, изискват усилия;
5) асоциативния характер на интуицията за разлика от рационалното вземане на решения, управлявано от правила.
Най-важното тук е може би достъпността - „лекотата“, с която възникват прозренията. Тази простота се основава на факта, че решението за изображението изглежда незабавно холистично, то не е верига от изводи, появили се в резултат на умствени усилия. Наблюденията на явлението интуиция доведоха учените до извода, че подсъзнанието играе решаваща роля тук. Общата схема на процеса е следната: изправяне пред проблем. Невъзможността да се реши въз основа на наличната информация в съзнанието. Импулс към подсъзнанието. Появата на отговора в съзнанието. Интуицията тук е връзката между несъзнаваното и съзнанието.
Съвременната психология отличава няколко характеристики на интуицията:
1. Когато има интуиция, няма емоция. Просто действаш и като че ли се оказваш в хода на самия живот, когато всичко се получава;
2. Когато възникне образ (прозрение), той остава в тялото на нивото на усещанията, не е психически фиксиран или обсъждан;
3. Когато действате в съответствие с интуицията, няма съмнение, както обикновено е при рационалните изчисления;
4. Това обикновено е най-бързият начин за постигане на резултати;
5. Когато действате интуитивно, усещате лекота и хармония;
6. Не винаги е възможно да осъзнаете веднага интуицията. Той се появява моментално, но след това трябва да се научите да чакате подходящ момент. Тук трябва да приложите всички рационални методи: да опознаете правилния човек, да изградите тактически коректни отношения с партньори и т.н.
Бизнес интуиция: Как го правят?
Много от най-богатите хора на планетата признават, че дължат своите победи и съдбоносни решения на интуитивно прозрение. Често тези вътрешни знания могат да противоречат на всички данни от маркетингови проучвания, препоръки на банкови анализатори, информация в медиите. Но лидерът казва: „Знам“ и започва да действа според вътрешния си критерий.
Най-успешните професионалисти са почти винаги силно интуитивни. Икономическата наука се проваля, но икономическата интуиция никога не пропада. Джордж Сорос вярваше, че пазарът се противопоставя на анализа - ситуацията непрекъснато се променя, затова той напълно се довери на интуицията си ...
Много бизнесмени признават, че често вземат решения въз основа на собствения си вътрешен глас. Те обаче не могат да обяснят механизма за вземане на това решение. Интуицията е импулс, който резонира в цялото тяло - затова казват, че на нивото на физическите усещания в такъв момент винаги има някакви изблици. Клепачите на Хенри Форд сърбяха, Дж. Сорос имаше изтръпване в гърба. Майкъл Айзнър, главен изпълнителен директор на Уолт Дисни, го описва като странно усещане в стомаха, понякога в гърлото, а понякога и по кожата: „Това е като усещането, което изпитваш, когато за първи път видиш изключителна творба на изкуството“.
Необходимостта да се разчита на интуиция до голяма степен се дължи на нестандартните задачи, които топ мениджърите трябва да решават. Ралф С. Ларсен го казва по следния начин: „Когато лидерите растат до топ мениджъри и процесите стават по-сложни и по-големи, те започват да осъзнават, че им липсва инстинкт или интуиция. Бизнесът се развива толкова бързо и непредсказуемо, че понякога няма друг избор, освен да се разчита на бизнес смисъл.