Инструкции Ebay; Отмяна на покупката
И упс, изведнъж се случи: В разгара на момента купихте елемент в Ebay и чак тогава видяхте, че той има свойства, от които не се нуждаете? Например английска клавиатура на тефтер? Е: В такива случаи добрите съвети са скъпи, защото на първо място вие разбира се сте длъжни да премахнете артикула - в крайна сметка това е валиден договор за продажба. Въпреки това има начини да се уреди отмяна на покупка от Ebay.
Вариант 1: професионален продавач? Използвайте правото на връщане
Вероятно най-лесният вариант след лоша покупка, като я купите сега, е вариантът с професионален продавач. Той трябва да върне статията в рамките на 14 дни, без да посочва причините, ключовата дума от Закона за продажба от разстояние и модернизиране на задължителното право. Затова платете за артикула, изпратете го до вас - и инициирайте връщане при получаване. В най-лошия случай всичко, което трябва да платите, е удвояване на транспортните разходи.
Разбира се, професионалните дилъри обикновено са много отзивчиви: Може да успеете да предотвратите корабоплаването като цяло, като се свържете с тях, например ако договорът за покупка е сключен чрез онлайн търг, което означава, че законовите разпоредби не се прилагат. Пишете на продавача и го попитайте дали можете да се откажете от договора. Това обикновено е безпроблемно за професионалистите, Ebay е настроил функцията за отмяна на покупката за тази цел.
Вариант 2: анулиране на частни търгове
Частните търгове са много по-проблематични: наддавали сте твърде бързо или твърде много и изведнъж сте закупили артикул, който не искате да имате. Това е основно забавно и продавачът има пълното право да настоява за плащане и приемане на артикула. Така че, ако изведнъж имате притеснения след забавното наддаване, вие сте на милостта на добрата воля на продавача. Затова му напишете имейл и го помолете да се откаже от покупката. Ако имате съмнения, предлага да поемете таксите за нова продажба. Можете да си спестите комисионната от Ebay от продавача, като използвате функцията за анулиране на покупка.
Винаги оставайте приятелски и обективни и показва угризения - повечето частни продавачи може да заплашват правни средства за защита, но те също така знаят, че съдебните спорове в Германия са ад. Следователно избягването обикновено се желае и от двете страни и имате голям шанс за обръщане.
Вариант 3: връщане на частна продажба поради недостиг
Разбира се, все още има възможност първо да платите и получите грешния артикул. След това можете да помислите какво правите. Или просто продавате продукта сами в Ebay, което е доста скъпо за вас. Или търсите дефекти, които не са били споменати в описанието на търга. Така че може напр. Възможно е описанието на артикула и снимките да не разкрият голяма драскотина или неправилно оборудване. Или продавачът не е споменал английската клавиатура в текста за продажби, подобни неща. В този случай трябва любезно (!) Да отидете при продавача след получаване на артикула и да го информирате, че продуктът не отговаря на описанието Повечето търговци ще отстъпят в този случай и ще обърнат продажбата. Важно е да плащате с PayPal, защото наличната защита на купувача може да има допълнително средство за натиск в такива случаи.
Вариант 4: кавга с продавача
Ако всичко друго се провали, трябва да премахнете статията. Както казах: останете приятелски настроени, дори ако продавачът се окаже истинско чудовище. В крайна сметка сте направили грешката: наддавате за нещо, което не сте искали! Ако ситуацията все пак ескалира или продавачът е упорит, просто го оставете на мира: Правният спор е продължителен, скъп и имате шанс да не бъдете презирани да загубите. Това не си струва. Не го сваляйте. Платете артикула, изпратете го до вас и го продайте сами. Направените такси за Ebay, включително комисионната, могат да бъдат резервирани като урок.
Купеното е купено - по-добре, просто плащате и виждате какво правите с артикула.