Е-търговия
Република Коми търси фирми
РЕЗЮМЕ, СЛУЧАИ: Интернет
Есе по курса "Маркетинг"
Глобалният интернет направи електронната търговия достъпна за фирми от всякакъв мащаб. Ако по-рано организацията на електронния обмен на данни е изисквала значителни инвестиции в комуникационната инфраструктура и е била в обсега само на големи компании, то използването на Интернет позволява днес да се присъедини към редиците на „електронните търговци“ и малките фирми. Витрина в глобалната мрежа дава възможност на всяка компания да привлича клиенти от цял свят. Такъв онлайн бизнес създава нов канал за продажби - „виртуален“, който не изисква почти никакви материални инвестиции. Ако информация, услуги или продукти (като софтуер) могат да бъдат доставени чрез мрежата, тогава целият процес на продажби (включително плащането) може да се осъществи онлайн.
Електронната търговия не включва само онлайн транзакции. Областта, обхваната от тази концепция, трябва също да включва такива дейности като провеждане на пазарни проучвания, идентифициране на възможности и партньори, поддържане на взаимоотношения с доставчици и потребители, организиране на работния процес и др. По този начин електронната търговия е сложна концепция и включва електронни данни за обмен като компонентите.
Електронни стандарти за сетълмент
SET стандарт.
Съкращението SET означава Secure Electronic Transactions - сигурни (или сигурни) електронни транзакции. Стандартът SET, разработен съвместно от Visa и MasterCard, обещава да увеличи продажбите на кредитни карти през Интернет. Общият брой на потенциалните купувачи - притежатели на Visa и MasterCard по целия свят - надхвърля 700 милиона души. Осигуряването на сигурност на електронните транзакции за такъв пул от купувачи може да доведе до забележими промени, водещи до по-ниски транзакционни разходи за банките и обработващите компании. Към това трябва да се добави, че American Express също обяви намерението си да започне да прилага стандарта SET.
За да завършат транзакция в съответствие със стандарта SET, двете страни, участващи в транзакцията - купувачът и търговецът (доставчик) - трябва да имат сметки в банка (или друга финансова институция), използващи стандарта SET, както и да имат SET съвместим софтуер ... Това може да бъде например уеб браузър за клиент и уеб сървър за търговец - и двете, очевидно, с поддръжка на SET.
CyberCash, базирана в Рестън, Вирджиния, САЩ, е пионер в много от концепциите, използвани в стандарта SET, и се ангажира да бъде една от първите, внедрила SET. SIPS (проста система за разплащане в Интернет) на CyberCash се използва от много купувачи и търговци по целия свят. Има стимул да се използва софтуер CyberCash: в допълнение към повишената сигурност, софтуерът е свободно достъпен (т.е. безплатен) както за купувачи, така и за продавачи. Таксите за CyberCash са включени в таксите за обслужване на вашата кредитна карта.
Търговците трябва само да имат сметка в участваща банка и да поставят бутона ПЛАЩАНЕ на своята уеб страница на съответната стъпка в процеса на поръчка. Когато купувачът щракне върху този бутон, той инициира процеса на извършване на плащания за покупката в системата.
Плащания без криптиране: Първа виртуална система.
Имайки предвид проблемите, възникващи във връзка с необходимостта от изпращане на номера на кредитни карти през Интернет: необходимостта от криптиране и предоставяне на гаранции срещу дешифриране от трети страни, може да бъде формулиран алтернативен подход. Състои се в пълен отказ за изпращане на информация, свързана с кредитни карти през Интернет.
First Virtual (САЩ) е разработила система, чрез която клиентът никога не въвежда номера на кредитната си карта. В допълнение към платежната система, First Virtual поддържа собствена система за електронна поща, наречена InfoHaus. Това се дължи на факта, че основните видове стоки в First Virtual са софтуер и информация, на чиято поддръжка е фокусирана системата за електронна поща.
Digital Cash, използвайки цифрови или електронни пари (пари), е най-радикалната форма на електронна търговия. Това вероятно е причината разпространението му да е доста бавно. Разгледаните по-горе системи са традиционни по принцип - в тях се реализират обикновени парични транзакции в електронна интернет версия. В същото време електронните парични средства са нов вид пари. Те потенциално могат да доведат до радикални промени в паричното обращение и регулирането им.
Начини на плащане в Интернет
Традиционните методи на плащане, включително пари в брой, банкови преводи, чекове, пластмасови карти, са изобретени много преди началото на електронната търговия. Ето защо не е изненадващо, че те не отговарят напълно на нейните нужди. Разбира се, когато купувате обикновен „физически“ продукт, парите могат да бъдат взети от купувача при доставката. Но ако е закупен „цифров“ продукт или информация, трябва да има начин да платите за покупката право „на място“, тоест на уебсайта на продавача. Ето защо в електронната търговия е изключително важно да се разработи универсален метод за плащане на покупки в Интернет, който би позволил извършването на евтини и сигурни плащания в реално време.