ЧЗВ
Въпроси и отговори относно плащане с интернет карта

ПРИЕМАНЕ НА КАРТА
Какви видове карти могат да се използват за плащане?
Със съответно релефни карти VISA и Mastercard. с някои карти VISA Electron, V Pay. Възможността за използване на карти VISA Electron в Интернет зависи от банката, която я е издала. Банковата карта тип VISA Electron, издадена от CIB, може да се използва за онлайн покупки.
Картите на кои банки са подходящи за онлайн плащане?
С всички карти VISA и Mastercard/Maestro, оторизирани за интернет плащане от банката издател на карти, както и уеб карти, специално проектирани за използване в интернет.
Възможно ли е да платите с карти за пазаруване?
Карти за събиране на точки, издадени от търговци/доставчици на услуги с точки за лоялност, не могат да бъдат платени онлайн.
Възможно ли е да плащате с ко-маркови карти?
Възможно е да платите с всяка кобрендирана карта, която е карта, базирана на MasterCard или VISA, подходяща за онлайн плащане.
ПРОЦЕС НА ПЛАЩАНЕ
Как работи фоновият процес на банката за онлайн плащания?
Клиентът инициира плащането на уебсайта на търговеца/доставчика на услуги, след като е избрал начин на плащане с банковата карта, в резултат на което е прехвърлен на страницата за плащане на Банката със защитен комуникационен канал. За да извършите плащане, трябва да посочите номера на картата си, датата на валидност и 3-цифрения код за проверка на лентата за подпис на гърба на картата. Вие инициирате транзакцията, оттам нататък картата преминава през оторизация в реално време, в рамките на която се проверяват автентичността, покритието и лимитът за покупка на данните на картата. Ако всички данни са достатъчни за продължаване на транзакцията, сумата, която трябва да бъде платена, ще бъде блокирана на вашата карта от банката на титуляра на сметката (издателя на картата). Сумата ще бъде дебитирана (приспадната) в рамките на няколко дни, в зависимост от банката, която държи сметката.
По какво се различава онлайн пазаруването с карти от традиционното пазаруване?
Разграничаваме транзакции с Card Present и Card not Present. Транзакцията Card Present се извършва с помощта на POS терминално устройство. След изваждане на картата и въвеждане на ПИН-код, терминалът се свързва с банката на притежателя на картата, чрез центъра за оторизация и, в зависимост от вида на картата и издателя на картата, чрез мрежата VISA или MasterCard. Тук се извършва проверката за валидност и покритие (оторизация). Връщайки се по предишния маршрут, POS терминалът (или търговецът) получава одобрение или отказ. Купувачът подписва разписката. Карта, която не присъства е транзакция, при която кредитната карта не присъства физически. Това включва транзакции, извършени с писмо, телефон или по електронен път (Интернет), като в този случай клиентът (картодържател) инициира транзакцията, като въведе данните за картата, поискани на защитена (256-битова криптирана) страница за плащане. Ще получите т.нар номер на лиценза, който е същият като номера на разписката на хартиен носител.
Какво означава резервацията?
Транзакцията веднага е последвана от резервация (блокиране), когато банката узнае за това, тъй като действителният дебит първо трябва да получи официалните данни, които отнемат няколко дни и под които закупената сума може да бъде похарчена отново. Следователно с резервацията парите, закупени или изтеглени, се отделят и поставят под резервация. Записаната сума принадлежи към салдото по сметката, т.е. носи лихва, но отново не може да бъде изразходвана. Резервацията гарантира отхвърляне на транзакции, които вече не са покрити, въпреки че по салдото по сметката по принцип все пак би позволило това.