Ако мълчите, нямате късмет

Майсторът съобщава за съмнения относно желания дизайн, но клиентът не реагира? Тогава той не може по-късно да се оплаква от дефекти, съди Висшият окръжен съд в Щутгарт.

късмет

Изпълнителят се освобождава от отговорност за дефекти, ако е направил правилно Съобщава загриженост, но Клиентът не отговаря.

Много търговци на сгради са запознати с проблема: Той съобщава на клиента си за притеснения относно планираното изпълнение, но последният се увива в мълчи. Изпълнителят накрая продължава работата според оригинални спецификации и по-късно има абсолютно същите проблеми, които той посочи по-рано. След това възниква спор за това кой е отговорен за дефектите и разходите за отстраняването им.

Случаят

Ставаше дума за подови настилки при ремонта на училищна сграда. Преди да започне работа, изпълнителят трябваше да се свърже с клиента опасения регистриран заради старите слоеве пълнител. По-късно в новото покритие се образуват подутини и мехури, някои от които се отделят. Клиентът изисква предприемачът да плати за отстраняване на дефектите.

Решението

Според Висшия окръжен съд обективно има дефект, но предприемачът трябва не носят отговорност за това. Защото има навременни опасения регистриран срещу предвидения вид изпълнение. Проявата на притеснения ангажирам клиентът да действа, той трябваше да се намеси по някакъв начин в процеса на планиране или строителство - и ако е необходимо да приеме допълнение, казаха съдиите. Той не реагира, изпълнителят не носи отговорност за дефекта. Тихият клиент не може нито да откаже приемане поради дефекта, нито има право на гаранционни претенции срещу изпълнителя.

Висш окръжен съд Щутгарт, решение от 21 ноември 2016 г., Az.10 U 71/16