5 съвета за треньори
Непретенциозно е, че ще си позволя някои съвети на колегите треньори. Да кажем, че това са по-скоро наблюдения, които са ми направени и все още са много полезни за мен.
1) Не питайте клиентите си дали са сериозни
Може би е добра идея да интервюирате бъдещи клиенти, за да определите дали сътрудничеството може да бъде успешно или не. По време на това приятелско интервю обаче някои въпроси са практически ненужни. Например да решите, че като треньор взимате само сериозни клиенти или спортисти. Кой клиент или спортист ще ви отговори: „А? Само сериозни хора ... Срамота е, че исках да си губя времето и да те карам да губиш своето едновременно ... ". Сигурно е, че вашият бъдещ клиент ще каже с цялото си сърце, че е сериозен, всеотдаен, послушен и т.н. Не губете времето си, задавайки този въпрос, който само ще ви даде автоматичен отговор, често лишен от реализъм. За да определите сериозността на вашия събеседник, е много по-интересно да наблюдавате конкретни елементи. Например, наблюдавайки колко лесно е (или не) да се организира среща с вашия клиент. Трудно ли е да се побере последното? Иска ли да промени времето на срещата няколко пъти? Пристига ли навреме? Той реагира ли бързо на имейли или бързо връща обажданията ви? Тези наблюдения ще ви кажат много повече за сериозността на неговия подход.
2) Използвайте социалните медии
Големият брат на помощ. Не скривам, използвам широко Google и Facebook, за да разбера по-добре клиентите/спортистите си. Не се колебая да потърся в имената на бъдещите си клиенти или спортисти, за да ги опозная по-добре. В допълнение към моментни снимки на препиване или престъпления сред младите хора, социалните медии и Google могат да ви дадат представа за ритъма на живота на отделния човек. Например актуализации на състоянието на 4 сутринта може да показва проблеми със съня или късно вечерно бдение. За тези, които се притесняват от нахлуване в неприкосновеността на личния живот, това, което може да бъде достъпно чрез Google или Facebook чрез обикновено онлайн търсене, много често се счита за обществено достояние. Малък анекдот, вече имам бивш клиент, който ми каза, че трябва да отложа срещата ни, защото майка й е била тежко болна. Случайно (да, да, случайно ви уверявам), попаднах на актуализация на статуса във Facebook чрез Foursquare, която я пусна във филмите с нейния любовник по време на нашата дата. Не отлагането на датата ме разочарова, а по-скоро, че тя почувства нуждата да ме излъже. Връзката на доверие вече беше прекъсната.