10 магически начина за въздействие върху хората, Александър Матиевич
Когато говорите с хора, опитайте се да не излагате всички карти наведнъж на масата. Изградете разговора си по модела: „Фин намек, дебели обстоятелства“. Генерирайте интерес към следващото. Този ефект се постига чрез използване на потенциалните ползи и трикове за предизвикване на любопитство. Спомняте ли си как се създават серийни филми? Следващата поредица завършва на най-интересното място ...!
2. Преструктуриране(промяна на рамката)
Тази техника често се използва при преговори, публично говорене, продажби, политика.
Преструктурирането е най-ефективно при използване на емоционално заредени думи.
Пример за такова преструктуриране в продажбите:
Вместо да каже „Скъпо оборудване“, продавачът използва „Оборудване от висок клас“. И става ясно до последния тъпак, че не може да бъде евтино. И такава фраза придобива определена тежест.
Използвайки емоционално заредени думи, е лесно да убедите хората да приемат вашата гледна точка.
Често се използва друга техника. Думите със силно отрицателен оттенък се заменят с по-меки за възприемане. Например при продажбите на животозастрахователни услуги: Думата „смърт“ се заменя с „смърт“.
Преструктурирането често се използва не само за промяна на съдържанието на речта, но и за промяна на смисъла на казаното.
- По мое мнение си се напълнил ...
- Трябва да има много добри хора ...
Отразяването на някого означава да станете като вашия събеседник. По този начин му изпратете подсъзнателен сигнал: "Ти и аз сме от една кръв!" Тази техника ви позволява да създадете подсъзнателно доверие към вас и вашите думи. Можете да отразявате характерни движения, жестове, мимики, обрати на речта, ритъм на речта и т.н.
Много често правим това несъзнателно, особено ако човекът ни е приятен (или може би затова е приятен?) И ако сте по-наблюдателни, може да се хванете да го правите. Колко често искате да бъдете като тези, които харесвате?
Внимавайте обаче с тази техника: опитайте се да отразите неусетно и направете интервал от 2-4 секунди между действията на човека и вашето отражение.
пет. Взаимен обмен
Един от най-фините методи за влияние ... Когато някой направи нещо за нас, ние се чувстваме длъжни да му се отплатим в натура. Номерът на приема се крие във факта, че инициаторът по правило прави много малка услуга или подарък и в замяна очаква да получи нещо по-ценно. Например, преди началото на преговорите, той представя малък сувенир, уж "подарък от компанията" ...