Забравете мобилния си телефон в метрото - и сега службата за изгубени имоти на MVG може да помогне на 95
Веднага след като излезете от метрото, осъзнавате, че сте оставили мобилния си телефон да лежи наоколо. Колко досадно! И сега?
В такъв случай има MVG изгуби офис на собственост. Можете незабавно да информирате служителите на MVG за загубата, като се обадите в най-близката колона за спешни случаи. Можете също така да се свържете с центъра за клиенти или с информационните точки.
Бърза спешна помощ
В много спешни случаи - например ако загубите по-важни Лекарства, документи или ценности - можете да говорите и с водача на следното превозно средство. След това незабавно изпраща отчет до операционния център и инициира търсене.
Събиране от службата за изгубени имоти
Изгубени предмети от метрото, трамвая и автобуса, както и предмети, забравени в станциите и спирките на метрото, могат да бъдат получени в службата за изгубени имоти на MVG и да бъдат взети, когато бъдат намерени. Предмети с по-висока стойност също могат да бъдат заявявани в онлайн базата данни.
A уведомление MVG може да се получи само ако телефонен номер може да бъде ясно идентифициран върху изгубеното имущество.
такси Между другото, никой не се дължи при събиране на изгубен имот. Изгубеният и намерен офис е една от услугите, предоставяни от MVG.
Съхранение на вещите
Загубеното имущество се съхранява в службата за изгубени имоти на MVG до 6 месеца, в зависимост от стойността му. Намерените документи за самоличност се предават на KVR след 4 седмици или се изпращат до Федералната администрация в Кьолн. EC и кредитни карти ще бъдат унищожени след 6-месечния период на съхранение. Много други предмети се връщат на хората след 6 месеца в хода на търга на изгубените имоти на MVG.
MVG не съхранява храни или предмети, които са опасни за здравето. Те се изхвърлят веднага след намирането им.