Условия за доставка и връщане - BikeDistrict
Доставката на продуктите, поръчани и потвърдени от Купувача, ще бъде доставена на адреса, посочен в Поръчката от Купувача, чрез партньорски куриерски услуги, подчертани на сайта. Поръчаните продукти (продукти) влизат в процеса на доставка след завършване на потвърждението на поръчката. Ще се приемат поръчки за доставка на продукти, поръчани на цялата административна територия на Румъния. Продавачът ще потвърди получаването на поръчката по електронен път, след което ще се свърже с Купувача по телефона, за да потвърди получената поръчка и да получи изричното съгласие за намерението за покупка. Потвърждаването на поръчката, направена от Купувача, ще бъде последвано от съобщаване на очакваното време, необходимо за доставка, всяка промяна в това време се изисква чрез уведомяване на Купувача за очакваните срокове за доставка.
Максималният срок за доставка, предвиден от Продавача и неговите партньори, е 10 дни. Продавачът не поема рисковете, свързани с поръчания продукт от момента на доставката му до куриерската служба, или в случай на доставка до някое от собствените му помещения до Купувача или негов представител. Продуктите ще бъдат изпратени в непокътната опаковка на производителя, която ще бъде защитена с опаковка, съответстваща на безопасната доставка. Продавачът ще вземе всички предпазни мерки, за да защити продукта, доставен за доставка чрез опаковане, но не може да носи отговорност за каквито и да е щети, причинени от неправилно боравене с опаковката по време на доставката. Продуктите ще бъдат поети от Купувача от представителя на куриерската служба.
Доставката на поръчаните продукти може да бъде забавена или анулирана, без това да предполага виновната отговорност на Продавача, ако забавянето или анулирането на доставката се дължи на независими от Продавача причини, свързани главно с пожари, експлозии, наводнения, епидемии, стачки, правителствени действия, войни, терористични актове, протести, бунтове, граждански вълнения или други пречки за непреодолима сила.
Ако Купувачът или негов представител не се свържат в срока за доставка, куриерската служба ще следва собствената си процедура за повторение на доставката, запазвайки пакета за съхранение за максимален период от два работни дни, през което време ще бъде направен опит за контакт. отново на Купувача както от продавача, така и от представителя на куриерската служба. Ако клиентът не бъде свързан в този период, поръчката ще бъде анулирана и продуктът ще бъде препратен на Продавача.
Вземане на продуктите от централата на SC Bikedistrict.ro SRL, от Odorheiu Secuiesc, ул. Hunyadi Janos No. 58, се прави лично от клиента. Работното време е от понеделник до петък, между 9:00 и 17:00 ч. В този случай не се начисляват такси за доставка, Купувачът има възможност да тества продукта, преди да го закупи. Договорът ще се счита за сключен между страните в момента на поемане на поръчаните продукти, като не се прилагат правилата за търговия от разстояние.
Цената за доставка се определя отделно от цената на продукта и се поема изцяло от Купувача, като това е подчертано във фактурата. Плащането при доставка се извършва в брой, в леи, на стойността на получените фискални документи (фактура и фискална разписка), без задължение за плащане на каквато и да е сума в допълнение към тази, посочена в оригиналните документи, издадени от Продавача.
Ако при представянето на продукта на адрес, посочен и потвърден от клиента, Купувачът, макар и да е установен контакт, няма достатъчно средства за пълно заплащане на цената, фактурирана от Продавача, дори след изтичане на двата работни дни, през които продуктът се съхранява в куриерската компания. анулиране, Продавачът има право да фактурира стойността на разходите, свързани с транспортирането на Продуктите до Купувача. С регистрацията си на сайта, купувачът клиент се съгласява да поеме разходите, свързани с транспортирането на Продуктите, поръчани чрез този портал, в случаите, когато:
- издаде поръчка, потвърди поръчката, но при доставка не можа да се свърже с куриера в рамките на два работни дни след първото претърсване,
- издаде поръчка, потвърди поръчката, но при доставка не беше възможно да се доставят поръчаните стоки по причина, свързана с Купувача (липса на средства, липса на достатъчно средства и др.).
Доставката се изпълнява в момента на нейното потвърждаване чрез подписване на разписката на предоставения от куриера транспортен документ или подписване на разписката върху фискалната фактура в случай на доставки, извършени от персонала на продавача. Продавачът има право да възстанови продадените продукти по всяко време от Купувача в случай на неспазване или нарушаване на условията за плащане.
Поемане на продуктите
При доставка на поръчаните продукти, Купувачът ще провери общото състояние на пакета, представен от куриера, като има възможност да формулира възражения относно изпълнението на мандата на куриера, преди да подпише получаването на стоките. Количествени и качествени претенции, които не са свързани с гаранционните условия и които са направени след получаване на продуктите и заминаване на куриерите, няма да бъдат разглеждани. Заедно с поръчаните продукти, винаги ще бъдат доставени всички оригинални аксесоари за продукти и правни документи. Клиентът ще уведоми писмено за липсата на аксесоари или документи при получаване.
В момента на приемане на Продукта, който ще бъде предаден на Купувача, Договорът за покупко-продажба, сключен от страните, влиза в сила и Купувачът възниква задължението да заплати еквивалента на фискалната фактура, издадена от Продавача.
Партньорският куриер на Продавача или консултантът по продажбите ще обусловят доставката на Продуктите до пълното плащане на сумата, фактурирана от Продавача. Както куриерът, така и консултантът по продажбите ще имат право да откажат да предадат Продукта, ако Купувачът не поръча или откаже да предаде фактурираните суми. Ако по причини, свързани с вина на Купувача, последният не заплати фактурираната цена в рамките на два работни дни от първото представяне за доставка, договорът се прекратява по закон, като виновен Купувачът е задължен да поеме транспортните разходи доставка на поръчаните от него Продукти.
Доставените продукти ще бъдат приети от Купувача, когато отговарят на техническите характеристики, посочени в Поръчката. Ако Купувачът установи, че Доставените Продукти не отговарят на поръчаните технически характеристики, Продавачът ще има задължението да изпълни доставката на Продукт съгласно поръчката, направена в рамките на максимален срок, който не може да надвишава срока за изпълнение на Поръчката. генерира задължения към Купувача, свързани с възможните разходи за тези операции.
Подписът на разписка върху фактурата или придружаващия документ на стоките удостоверява приемането от страна на Купувача на продуктите, както количествени, така и качествени, както и тези условия за продажба. За всяка качествена разлика или количествен недостатък ще бъде съставен констатационен протокол между делегата на продавача и купувача, който ще бъде подписан от двете страни.
Съгласно разпоредбите на Закон 51/2003 за одобрение на Правителствена наредба №. 130/2000 относно правния режим на договорите от разстояние, физическото лице Купувач има право да прекрати едностранно Договора в рамките на 10 дни от доставката на продуктите по посочената правна норма и ще получи в рамките на 30 дни от едностранното писмено денонсиране, (документ, подписан от Купувача и изпратен по електронен път или по пощата с потвърждение за получаване) цената на Договора, обусловена от връщането на стоките непокътнати. Съгласно закона разходите по връщането на продуктите се поемат от Купувача, като Продавачът има право да иска обезщетение от Купувача, когато счита, че действията му са били злонамерени.
За да върне продуктите, закупени през сайта, Потребителят трябва да попълни формуляра за връщане на продукта, който ще бъде включен в пакета за връщане на продукта, който ще бъде изпратен на собствените разходи на Купувача до Продавача. При получаване на пакета, консултантът по продажбите Bikedistrict.ro ще провери всички данни, попълнени от Купувача, и ще изпрати уведомление до Купувача по имейл, в което се посочва състоянието на върнатите продукти, включително прикачване на снимката в случай на недостатъци на върнатия продукт.
Получаването на върнатите Продукти е обусловено от тяхното пристигане в непокътната форма, в пакет, подходящ за повторно предаване, с подписан и приложен формуляр за връщане. Така опакованите пакети ще бъдат изпратени на адреса на седалището на компанията: S.C. Bikedistrict.ro S.R.L., 535600 - Odorheiu Secuiesc, улица Hunyadi Janos 58, окръг Харгита.
Върнати продукти, които: - са изпратени на адрес, различен от посочения по-горе, - върнати са без оригиналната опаковка, - върнати са с липсващи части, - върнати са с естетически или функционални недостатъци, - няма да бъдат приети. са изпратени без попълнен формуляр за връщане.
30-дневното възстановяване на стойността на върнатите продукти тече от момента, в който опаковката с непокътнатия продукт, придружена от попълнения формуляр за едностранно прекратяване на договора, достигне до продавача в седалището. Проверката на повторно предадения пакет ще бъде извършена от търговските консултанти на Bikedistrict.ro в присъствието на куриера.
Ако има признаци на износване, драскотини, неравности или неправилно боравене с опаковката или ако състоянието й не е безупречно от гледна точка на целостта, ще бъде изготвен доклад, посочващ тези проблеми, и копие ще бъде връчено на куриера.
Пакетите ще бъдат разопаковани и продуктите в съдържанието им ще бъдат проверени, за да се сравнят състоянието, в което са били препредадени, и състоянието, в което са попаднали във владение на Продавача. Ако се установи, че Продуктът, притежаван от Продавача, има разлики от описаното и декларирано състояние на Продукта от Купувача, връщането ще бъде отказано от Продавача. Купувачът ще бъде уведомен за тази ситуация в рамките на 48 часа от доставката на пакета до помещенията на Продавача и ще има възможност да избере между запазване на Продукта със съседното задължение да поеме всички транспортни разходи или да се откаже от Продукта и да поеме разходите за ремонт или за възстановяване на продукта в първоначалното му състояние, когато това е възможно.
Можете да изтеглите формуляра за връщане чрез достъп до връзката: ВРЪЩАНЕ НА ФОРМА.
Начини на доставка:
Доставката ще се извърши до адреса, въведен при регистрацията. Обичайното време за доставка на продуктите, закупени от нашия уебсайт, е между 1 и 4 работни дни от момента на регистрация и потвърждение на поръчката. При специални условия времето за доставка може да бъде надвишено, в тези ситуации ще бъдете свързани и уведомени от агент по продажбите.
Ако не можете да се свържете с датата и часа, определени за доставка, ние ще запазим поръчаните стоки в продължение на три работни дни, като през това време ще се опитаме да се свържем отново с вас, за да завършим доставката. Ако не можете да се свържете с вас през това време, поръчката ще бъде анулирана.
Доставката в страната обикновено се извършва чрез куриерската компания GLS през делничните дни. Цената на доставката е 20 Ron с ДДС/пакет, доставката е безплатна за велосипеди и за Поръчки над 300 Ron с включен ДДС. След като поставите продуктите в пазарската количка, разходите за доставка се изчисляват автоматично и се показват на сайта. Ако сте договорни клиенти, моля свържете се с нас за условията на доставка.
Пакетите се взимат всеки ден в 15:00 от централата на Bikedistrict.ro, поръчките, които влизат след 14:00, ще бъдат изпращани едва на следващия ден.
Моля, проверете продуктите, получени от куриера, като направите оплаквания в присъствието на куриера и преди да подпишете получаването на стоките. Запазваме си правото да не вземаме предвид количествени и качествени претенции, които не са част от гаранционните условия и които са направени след получаване на продуктите и заминаване на куриера.
Извиняваме се на всички наши клиенти за обещанията, които не можахме да спазим на 100%, поради причини, които не са свързани с организацията на нашата компания, но начинът, по който бързите куриерски компании разбират да изпълняват задълженията си към клиентите.
Тази опция е валидна само за компании, изберете тази опция, ако не искате да плащате разходите за доставка.
Вземането на продукти от централата не може да се счита за търговия от разстояние, съответно не можете да се възползвате от правото да докладвате в рамките на 10 дни. Моля, проверете продуктите, когато са взети в присъствието на нашия персонал, Ваше задължение е да не подписвате за получаване, докато продуктите не бъдат проверени.