Твърдите реалности на управлението на хората

Знам, че за повечето хора внимателното пряко оперативно ръководство ще изисква фундаментална преоценка на ролята на мениджъра и на управленските взаимоотношения. Много участници в моите семинари казаха: „Никой никога не ми е обяснявал това. Чувствам, че ми даваш разрешение да управлявам, разрешение да бъда шеф. Това е като глътка свеж въздух. " Разбира се, много други казаха: „Това е ясно като ден. Толкова просто. Мениджърите трябва да управляват, това е всичко. За какво просто си мислехме? " Всъщност голяма част от това, което казвам, идва от здравия разум. Мениджърите трябва да отговарят за управлението.

Друго нещо е смешно: почти половината от участниците в моите семинари казаха точно обратното (поне в началото). "Ти си луд. Това противоречи на всичко, което съм чел в книги за мениджмънта и това, което съм учил в други курсове по мениджмънт. " И те са прави. Много малко хора казват същото като мен.

Управлението на хората в реалния свят е много, много трудно и няма лесни решения. Знам, че повечето лидери са под невероятен натиск. Повечето хора получават шефска позиция, защото се справят добре с работата си, но обикновено не защото са добри в управлението на хората. Веднъж встъпили в длъжност, повечето нови ръководители получават малко или никакво ефективно обучение. А книгите за управление и обучението, които използват, за да ги подготвят, са пропита с духа на неразбиране на концепцията за овластяване на служителите. Те рядко подчертават "трудните" реалности на управлението: