Туризмът като сектор на услугите, История на развитието на туризма - Маркетинг в туризма на примера на туристическа агенция -
Туризмът като сектор на услугите
История на развитието на туризма
Водещият експерт на Световната туристическа организация Джафар Джафари в своята работа „Феноменология на туризма“ отбелязва, че хората винаги са пътували. Това се доказва от записите на древни народи, населяващи Далечния и Близкия изток и Средиземно море. Тези исторически есета показват, че с разрастването на търговията и завоеванията в Гърция, Рим и Китай благородството на тези страни все повече пътува с развлекателна, търговска или дипломатическа цел. Херодот (6 век пр. Н. Е.), Например, е оставил значително писмено наследство за своите кратки и дълги пътувания. В такава литература, която има описателен живот и историческа насоченост, се разглеждат изкуството и философията, езиците и религиите, традициите на населението на други страни, особеностите на местния живот и формите на гостоприемството. По време на колониалните завоевания и географски открития от арабите (8-ми век от н.е.) и европейците (включително Марко Поло, 12-ти век от н.е.) е оставено забележително наследство - пътни записи, които все още се търсят днес. Например, поетът Баско, който посети Япония през 15 век, пише своите мемоари, които сега служат като отличен справочен материал за днешните туристи. От XV век. Европейската експанзия се засили, което отчасти беше улеснено от появата на подробни географски карти и нови морски кораби, както и растежа на търговската класа. Според историческите документи от средата на XVI век. жители
Северна Европа редовно ходи на лечение до минерални води, до известни образователни центрове в Италия и до паметниците на великите цивилизации в Южна Европа. Отначало пътували само благородници, поклонници и дипломатически пратеници. Понятието „обиколка“ е въведено много по-късно - през 1750-те години и скоро терминът „турист“ е приет, за да се обозначат участниците в подобни развлекателни и образователни пътувания. Туровете с продължителност 2-3 години отначало постепенно намаляват във времето, докато броят на туристите расте. Туристът (обикновено млад мъж) беше придружен от настойник; много от тях описаха пътуванията си в мемоари, туристически пътеводители и пътеводители. Това бяха не само литературни, но и образователни произведения, най-добрата илюстрация на които може би са бележките на Гьоте за Италия (1786-1788). През XIX век. индустриалната революция и разпространението на империализма, евангелизма и социализма направиха големи промени в живота на обществото. Томас Кук, великият английски реформатор, използва парни локомотиви, за да изгони градските бедни извън града, на изложби и митинги. Отбелязвайки търговските перспективи на масовия туризъм, той поставя основите на съвременната туристическа индустрия: туристически агенции, резервации в транспортни и хотелски стаи, класификация на хотели, пътнически чекове, разписания и качествени пътеводители с изчерпателна информация.