Създаване на система за идентичност на марката как да се избегнат често срещани грешки
1. Избягвайте ограничен поглед върху марката;
2. Винаги, когато е възможно, свързвайте марка с впечатляващи функционални предимства;
3. Долу безполезни концепции;
4. Получете задълбочено разбиране на вашия клиент;
5. Разберете всичко за състезателите;
6. Не изключвайте възможността за множество идентичности на марката;
7. Нека идентичността на марката да стимулира продажбите;
8. Изяснете идентичността на вашата марка.
1. Разлики между продукт и марка: продукт - граници на продукта, атрибути, качество/стойност, потребители, функционални ползи; Марка - имидж на потребителя, държава на произход, асоциации с организацията (за марки от сектора на услугите, високи технологии и трайни стоки - трябва да отразяват бизнес стратегията), идентичност на марката (диференциация дори на паритетен пазар), символи, отношения марка и потребител, ползи от самоизразяване, емоционални ползи.
Ползи за идентичността на марката: по-точно описание на марката; истинско лидерство при вземане на решения за това какво представлява марката; източник на вдъхновение; "Не се цикли" на атрибутите.
Създаването на идентичност на марката се подкрепя от 3 вида анализ - анализ на потребителите, анализ на конкуренти, анализ на собствена марка.
Ако една идентичност може да бъде приложена във всеки контекст, тогава комуникацията с марката - както вътре, така и извън организацията - е не само опростена и по-евтина. Това също така увеличава шансовете те да бъдат ефективни и здраво свързани с културата на организацията и нейната бизнес стратегия. Ако множествена идентичност не може да бъде избегната, тогава е необходимо във всички варианти да се стремим да запазим един набор от асоциации, някои от които са включени в основната идентичност. Тогава идентичността на всеки пазар може да бъде представена по различен начин, така че изпълнението да отговаря на елементите, общи за всички пазари. Асоциациите, уникални за всеки пазар, също трябва да бъдат в съответствие с цялостния характер.
Ако са възможни множество идентичности, могат да се използват две процедури: процес отгоре надолу: създаване на идентичност за организацията като цяло и след това адаптирането й към различни пазари; Отдолу нагоре: формиране на звена в рамките на организацията, които се занимават с конкретни продукти или пазари и са свободни да създадат идентичността, която най-добре отговаря на техните нужди.
Уверете се, че всички заинтересовани страни разбират напълно идентичността на марката. Можете да създадете и подобрите идентичността на марката точно в процеса на нейното внедряване.
Глава 3. Посочване и изясняване на идентичността на марката
Конкретизирането на идентичността на марката допринася за: премахване на неяснотата поради яснотата и яснотата на всеки елемент, което ви позволява да видите кои решения и програми ще укрепят марката; оценка на степента, до която параметрите на идентичността резонират с клиентите и диференцират марката; стимулират раждането на идеи и идеи за развитието на целенасочени и ефективни дейности за изграждане на марка.