Страхът може да убеди или „просто ни замрази“ списание за кариера
Авторите на книгата припомнят научно изследване, което показа, че комуникацията, която предизвиква страх, обикновено стимулира обществеността да предприема различни действия за намаляване на тази заплаха. Много е важно обаче съобщенията, описващи опасността, да бъдат придружени от обяснение на ясните и ефективни средства, чрез които обществеността може да намали заплахата. Тоест, можете да убедите, като внушите страх на обществеността, само ако предоставите плана и обясненията, необходими за преодоляване на опасността. Проучването - проведено от Leventhal, Singer и Jones - има приложимост в няколко области на бизнеса. Например рекламните кампании, които информират потенциалните клиенти за продукти или услуги, които могат да намалят реалните опасности, трябва винаги да бъдат придружени от ефективни, ясни и конкретни стъпки, които трябва да предприемем за намаляване на заплахата. Ако се ограничим само до предизвикване на страх, получаваме "блокиращия ефект"/"замразяване", толкова добре познат, на събеседника.
В управлението, ако някой забележи сериозен проблем, който може да застраши голям фирмен проект, представянето му трябва да бъде придружено от жизнеспособен план за действие, който компанията да изпълни, за да избегне потенциално бедствие.
Сертифицираният медицински персонал или диетолозите могат по-лесно да убедят пациентите да приемат оптимална диета за отслабване, ако описват опасностите от затлъстяване, но също така установяват точен, лесен за следване режим на хранене и упражнения.
В същия дух НПО или държавните органи, занимаващи се със зависимости като тютюнопушене и алкохолизъм, могат да имат по-убедителни послания, ако в допълнение към описването на ужасните ефекти, те добавят прост и ефективен план за действие, който желаещите могат да следват.
Да! 50 научно доказани начина да бъдеш убедителен - Ноа Дж Голдщайн, Стив Дж Мартин и РОБЪРТ КИАЛДИНИ