Съответна електронна търговия Имейл маркетинг И така; персонализирани; BRAINEFFECT - ефективни имейли

Съответна електронна търговия Имейл маркетинг: Ето как „персонализирано“ BRAINEFFECT

Маркетинговите имейли често са толкова общи, че вече наистина не говорят с никого. Те искат да угодят на всеки, който може да прочете имейла в даден момент.

Това прави бюлетина лесно поносим - но никой не очаква с нетърпение имейлите.

Алтернатива: Изпратете силно специализирано съдържание и подредете всички, които не са 100% квалифицирани клиенти.

Това ви дава имейл списък с реални потенциални клиенти, които се интересуват точно от вашето съдържание. Това работи за много самостоятелно заети и по-малки компании. Те преследват определена целева група и постигат резултат.

Но това не е така за много онлайн магазини. Звездата от нашия анализ днес, BRAINEFFECT, предлага голямо разнообразие от продукти с различни предимства.

Вместо да филтрират радикално, те изпращат на клиентите точно съдържанието, което искат. Като? Ще разберете в този анализ на имейл.

Страхотната електронна поща от BRAINEFFECT

БРАЙН-какво?

BRAINEFFECT е онлайн магазин за хранителни добавки. Вместо протеин на прах, капсули с рибено масло и др., Те предлагат средства за умствена работоспособност.

Обещанията на продуктите включват напр. повече концентрация, по-дълбок сън и по-добро настроение.

Те не се обръщат само към една целева група: BRAINEFFECT предлага много предимства, от офис спортисти до спортисти до студенти. Те също изясняват това:

Източник: Brain-effect.com

Това затруднява имейл маркетинга: Не можете просто да стартирате имейл кампания и да се обърнете към всички с нея.

Маркетинговият екип на BRAINEFFECT решава отлично това предизвикателство, като въведе бюлетина:

5-кратно включване на имейл в BRAINEFFECT

Ако обслужвате няколко целеви групи и им давате различни предимства, не е нужно да изпращате скучни, общи имейли. Кой каза, че можете да предложите само едно влизане във вашия бюлетин?

Поредицата ви за добре дошли е една от най-важните автоматизации в имейл маркетинга, защото установява връзката между вас и вашия клиент. Но можете да имате няколко от тях.

Вижте го като мол. Някои влизат през H&M, други влизат от Hugo Boss. Но в крайна сметка и двамата са вътре и виждат различните магазини.

По същия начин можете да предлагате на различни клиенти различни „входове“ на имейлите си - дори ако те се озовават в напълно различни точки.

В BRAINEFFECT има 5 записа, 4 от които се отнасят до целева група с проблем и желание по много специфичен начин. Ето как изглеждат:

Една и съща цел, различни пътища.

Нормалното влизане

Това е „главният вход“ и може да бъде намерен в безброй онлайн магазини.

„10%, ако се регистрирате за бюлетин.“
Формулярът е закотвен на всяка страница.

Предимство: Такъв формуляр носи много регистрации за имейл списъка. Мнозина обичат да си осигурят ваучер от 10%, дори и да не се интересуват от покупка.

Недостатък: BRAINEFFECT получава малко информация за клиента. Това затруднява изпращането му на подходящо съдържание.

Тази форма е залепена в долната част на почти всяка страница на онлайн магазина BRAINEFFECT. В резултат на това мнозина се абонират за бюлетина. Също така неподходящи клиенти.

Класическа форма „количество вместо качество“. Това в началото звучи негативно, но не е така.

Усилията за имейл маркетинг едва ли са различни, независимо дали пишете на 6 души или 6000. Ето защо можете да филтрирате неподходящите хора със съдържанието на вашия бюлетин.

Забележка: Този подход може да има големи недостатъци. Ниските проценти на отваряне поставят имейлите ви във филтъра за нежелана поща. Максималните регистрации НЕ означават максимални продажби в имейл маркетинга.

С другите си „входни врати“ обаче BRAINEFFECT печели изключително специфични клиенти:

Различни входове, една и съща дестинация.

Как BRAINEFFECT печели перфектни абонати на бюлетини с тестове

Можете да намерите формуляра „10% отстъпка“ в повечето онлайн магазини. Останалите 4 „форми“ не го правят.

Защото BRAINEFFECT създаде тестове за това. Тези тестове дават на BRAINEFFECT точна информация за абоната.

Това дава възможност на маркетинговия екип да изпраща имейли, които помагат на клиента там, където се нуждае от помощ. Можете да предложите подходящи продукти, така че клиентът да получи точно това, което търси.

BRAINEFFECT провежда и проучване на пазара: Ще разберете кои предимства и продукти представляват интерес за повечето клиенти. Това дава възможност на екипа да оптимизира рекламните кампании и разработването на продукти.

Така наречените. "Викторина фунии" са широко разпространени. Те работят по следния начин:

клиентът щраква върху теста
клиентът попълва въпроси
клиентът дава своя имейл за резултата
клиентът получава резултата по имейл
клиентът получава последващи имейли, които го карат да купува.

С такива тестове хората ви казват кои проблеми можете да решите за тях и ви дават възможност да им предложите идеалното решение. Мощен маркетингов инструмент.

И вие искате това? Нека да влезем в подробности, за да можете също така да получите квалифицирани клиенти с имейл маркетинг:

1. Предимството на клиента

Тестовете са открити от много компании като източник на квалифицирани клиенти. Но повечето от тях ги "продават" на клиента с "вземете нашата викторина сега!".

Клиентите не се интересуват. Те не искат тест - те искат да знаят какъв проблем можеш да решиш за тях. Както навсякъде в маркетинга, ще видите по-добри резултати, ако позиционирате всичко в полза на клиента.

BRAINEFFECT решава това изключително добре:

Източник: brain-effect.com

Те позиционират теста си като безплатен треньор. Това е може би най-добрата част от цялата маркетингова стратегия за електронна поща, защото:

Мнозина възприемат коучинга като скъпа услуга. Предлагането на това безплатно се откроява от тълпата.
Добрите треньори много питат. Това не създава у клиента впечатлението, че компанията иска само данни.

Компанията предлага и добро съдържание по правилната тема. Повече за това по-късно.

Може би не можете да позиционирате викторината си като треньор. Но можете да го опишете по такъв начин, че вие и вашият клиент да видите ползите от него. Не само вие.

2. Няколко стъпки

Знаете го: някой ви изпраща имейл с анкета. Наистина искате да помогнете - но първата страница вече съдържа 11 въпроса. Вие решавате срещу него. Точно това се случва с клиентите.

Много компании правят точно това.Те искат да съберат колкото се може повече данни (разбираемо) и следователно да създадат дълги въпросници. Малцина ги попълват доброволно. Ето защо компаниите обичат да предлагат награди за попълването им.

Но не са ви необходими статистически значими набори от данни за имейл маркетинг. Имате нужда от няколко ключови данни. Точно това печели BRAINEFFECT със своя тест.

Тестът е умишлено разпределен на няколко страници. Въпросите се побират лесно на една страница. Но викторината е разделена поради два важни психологически принципа:

Принципът на ангажираност

Щом хората започнат нещо, обичат да го довършват. Със сигурност вече сте гледали филм до края, който ви дразни само на половината път.

Защо? Защото не спираш след час. Същото се случва и с проучването на BRAINEFFECT.

Ако клиентът вече е щракнал върху две неща („вземете безплатен коучинг сега“ и „следващата страница“), той е дълбоко в процеса и иска да види резултата.

След втората страница BRAINEFFECT иска имейла да изпрати резултата. Това е най-сложната стъпка от викторината. Но хората вече са на 3 кликвания и искат да видят резултата.

Ако хората инвестират дори кратък момент в резултат (като напътствията за коучинг), те вероятно ще завършат процеса.

Принципът на късане

21334502. Можете ли да си спомните този номер? Трудно.

213 345 02. Какво ще кажете за това? Много по-лесно, нали?

Току-що сте изпитали парчещия ефект. Можете да обработите една и съща последователност от числа по-добре в по-малки парчета.

Защо? Мозъкът ни е труден за обработка на големи количества информация.

Същото важи и за анкети, викторини и въпросници. По-добре да имате 3 страници с 5 въпроса, отколкото една страница с всичките 15 въпроса.

BRAINEFFECT също разделя въпросите на няколко страници, така че повече хора да могат да ги попълнят.

3. Регистрация за имейл маркетинг

В края на теста BRAINEFFECT иска имейл адреса, за да достави резултатите. Това работи, защото:

Искането за нещо е далеч по-ефективно, ако посочите причина за това.
Клиентът вече е инвестирал 2 страници от въпросника навреме и следователно вероятно ще получи и следващата заявка.

И тогава клиентът се регистрира.

И така BRAINEFFECT печели квалифицирани клиенти, ценни данни и може перфектно да сегментира вашия имейл маркетинг.

Но нищо от това не струва нищо, ако имейлите след това не се харесат на клиента, убедят ги и ги накарат да купуват.

Така че нека да анализираме имейлите BRAINEFFECTS сега.

Включване на имейли в BRAINEFFECT: Имейлите не ви изнервят така.

Всеки го знае: Случайно се регистрирате някъде за бюлетина и след това постоянно получавате имейли, които чувствате, че трябва да се отпишете 8 пъти, преди най-накрая да изчезнат.

Можете също така да правите ежедневен бюлетин вдясно (вижте тук).

BRAINEFFECT изпраща 4 имейла след регистрация в теста. Клиентът знае това веднага:

Като посочват [1/4] до [4/4], бюлетинът ясно посочва, когато поредицата от имейли приключи. По този начин BRAINEFFECT прави услуга на клиента, защото знае, че това няма да продължи с месеци.

Освен това клиентът чака следващия имейл, ако му хареса първият.

Съдържанието е адаптирано към различните опции в началото на теста. Можете също така да видите как BRAINEFFET сегментира, когато кликнете върху „управлява моя абонамент:“

BRAINEFFECT има различни списъци за различни клиентски сегменти - които според мен трябва да има всеки онлайн магазин, който предлага различни продукти.

Всеки от 4-те имейла съдържа съдържание по подходящи за клиента теми. Междувременно BRAINEFFECT популяризира продукти и съдържание. Те включват например сън, благосъстояние и концентрация.

Мисля, че стратегията е страхотна. Вместо чиста реклама, клиентът се учи и след това получава „покана“ да направи следващата стъпка.

Мисля, че идеята е страхотна. Точно така подхождам към маркетинга си. Повечето от имейлите обаче са копирани текстове на съвети от блога на BRAINEFFECT, които опознавам едва когато щракна върху „прочети нататък“.

Информацията е страхотна. Но мисля, че текстовете са твърде сухи за имейли.

При SEO съдържанието читателите са мотивирани да прочетат съдържанието, защото сами търсят тази информация. При маркетинговите имейли е различно. Абонатът обикновено има други бюлетини в пощенската си кутия и изчезва с едно кликване, ако загуби интерес.

Забележка: Разбира се, това не означава, че трябва да използвате UPPERCASE, 😀 емоджи, мрачни заглавия и полуистини, за да принудите вниманието. Целта на добрия бюлетин е четецът ви да чете имейлите ви, защото те са от вас, а не защото имате най-добрите трикове. За да направите това, трябва да доставите увлекателно съдържание.

Алтернативата? Кратък поздрав, който създава контекст.

„Хей ИМЕ! Надявам се да си спал добре. В днешния имейл ще намерите откъс от нашето ръководство по въпроса за концентрацията. Можете да намерите пълната статия тук.

Ако не искате да четете пътеводител, по-долу ще намерите продукти, които ще ви помогнат да подобрите концентрацията си.

Утре става дума за система в тялото ви, която мнозина подценяват, когато става въпрос за умствена работа.

След това клиентът разбира защо получава това съдържание. Текстовете имат контекст. BRAINEFFECT може също да получи кликването в началото на имейла.

И: Има абонати, които са готови да купуват и нямат време за дълги текстове. Обявявайки офертите, клиентите, които са готови да купят, си струват парите. Защото безплатното съдържание е полезно само ако убеждава хората да купуват. Те нараняват, когато удължават процесите на продажби.

Накрая добавих „преглед“ на следващия имейл. Това прави клиента любопитен и отваря следващия бюлетин от поредицата.

Като цяло включването на бюлетини на BRAINEFFECT остава добра стратегия за електронна поща. Защото, макар че има още много място за подобрение в текста (според мен), те отбелязват най-важните моменти.

Ето как можете да го направите:

Направете имейлите си полезни. Ако клиентът се чувства по-умен, по-добър, по-щастлив чрез имейлите ви, той с удоволствие ще прочете нататък. Освен това ще станете експерт в съзнанието на вашите читатели.
Изпращайте съответни маркетингови писма. Дори имейлите с текстове от световна класа се провалят, ако не отговарят на читателя.
Общувайте често след регистрация. Ежедневните имейли за определен период от време филтрират хора, които всъщност не се интересуват. Тук вие поставяте основата за дългосрочни взаимоотношения с клиентите.
Препоръчайте подходящи продукти. Маркетингът трябва да продава. Винаги показвайте на клиента как да направи следващата стъпка.

Резюме: Съответните маркетингови имейли се продават по-добре

Ако вашият клиент се чуди защо получава вашите имейли, имейлите ви са без значение. Това води до раздразнени клиенти, закъснения и лоши цени на доставка.

Алтернативата? Направете го като BRAINEFFECT и събирайте ценни данни, когато се регистрирате, за да можете автоматично да изпращате подходящо съдържание на абонатите си - тогава то ще работи и с отваряния, кликвания и продажби.