Социална мрежа на компанията Защо SEB не е разположил Facebook at Work

Казус в продължение на няколко месеца Seb тества корпоративната социална мрежа Facebook at Work и в крайна сметка не я избира. Производителят няма за какво да упреква инструмента на Facebook, но предпочита Yammer, който е по-лесен за интегриране със съществуващия. И преди всичко, индустриалният CDO черпи уроци за ангажираността на служителите и тестването и обучението в дигитални проекти.

Въпреки че дигиталната трансформация е основен проблем, създаването на корпоративна социална мрежа (КСО) е един от най-интересните и чувствителни лостове. Това е заключението на групата SEB и нейния CDO, Николай Джерард, след няколкомесечно бета тестване на Facebook at Work, чисто новия CSR на Facebook, за да изберат най-накрая CSR Yammer на Microsoft! Но за CDO това не е нито провал, нито загубено време. Далеч от там. Целият процес, включително окончателното решение, даде възможност да се извлекат основни уроци по КСО и по-общо по дигиталните проекти.

компанията


Няма проблем с Facebook на работа

Като начало CDO иска да го заяви ясно: "Нашето решение няма нищо общо с никакви качествени или други проблеми в предлагането на Facebook." С Yammer SEB избра по-голяма простота, особено защото CSR на Microsoft се интегрира директно със своята платформа Office, използвана от производителите. Николай Джерард обаче казва, че е доволен, че е експериментирал с Facebook: "Това е истинско приключение за тестване и научаване, което изобщо не смятаме за провал."

Ангажиране на служителите

Един от уроците, свързани с тестването на самия продукт, е мотивирането на екипи. "Това, което е интересно с този тип КСО за дигитална трансформация, добавя Николай Жерар, е прогресивният имидж, който те дават на компанията. Служителите си казват:" моята компания е модерна, тя използва Facebook! "Тя е интуитивна, ергономична. Функциите идват директно от обществената социална мрежа, която всички знаят: Харесвайте, Messenger, интегрирането на 360 ° снимки ... "