Седем съвета за избор на социални медии - HelloBusiness
Днес в света функционират десетки социални мрежи, трудно е да изберете коя ще е подходяща за вашия бизнес да се показва ефективно и подходящо на потребителите. Събрахме седем аспекта, които могат да ви помогнат да изберете правилната платформа.
Социалните мрежи - Facebook, LinkedIn или Instagram, за да назовем най-популярните в Унгария - поставят предприемаческата комуникация на съвсем нова основа. Социалните медии направиха комуникацията с клиенти или служители по-директна и двупосочна, тези интерфейси имат свой собствен език и система от правила. В допълнение, тези повърхности понякога бързо се обезлюдяват и след това изчезват, когато нови се появяват от нищото. Най-популярните бяха разгледани по-подробно в предишната ни статия. Нека да видим как да настроите сред много опции.
1. Вижте какво върви добре!
Решете колко активно присъствие искате за вашия бизнес в пространството на общността. Има интерфейси, където сега е практически задължително да бъдете там (като Facebook), но това е въпрос на всички други решения.
В Унгария например само няколко хиляди познават и използват Foursquare, което е добре за компании, които приемат повече посетители: пекарна, ресторант или кафене. Разбира се, добре е всеки бизнес да може да покаже колко хора посещават, но доставчикът на автомобили не е задължително да се нуждае от него.
2. Гледайте състезанието!
Следвайте стъпките на вашите конкуренти и в тази област. Ако всичките ви конкуренти настояват за Instagram, бъдете и вие, но не забравяйте, че можете да получите стъпка в каналите, където те не са активни.
3. Управлявайте крепостта!
Измерете ресурсите си и решете съответно присъствието си в социалните мрежи! Ако не повече от един човек може да се грижи за изявите на компанията за максимум един час и половина седмично, не пускайте твърде много комуникационни канали наведнъж. Ако ресурсите са фрагментирани, това води до въпроси без отговор, нерешени проблеми, изоставени проекти. Запомнете: същността на социалните мрежи е двупосочна, активна комуникация! Ако вашите клиенти и партньори не получат отговор на своите въпроси за кратко време, но в рамките на 24 часа, вашата компания ще бъде показана в грешен цвят. Колкото и усилено да работите в действителност.