Проблеми с плащането

Често задавани въпроси за предварителната покупка

За съжаление тази страница е достъпна само на испански и английски.

Можете да прочетете подробна информация за нашата партньорска програма на уебсайта: https://www.templatemonster.com/register_aff.php. Ако имате въпроси относно партньорската програма, моля свържете се с нас [email protected]

За съжаление тази страница е достъпна само на испански и английски.

Ако искате да включите допълнителна информация във фактурата (например името на фирмата, ИНН и др.), Тогава изпратете заявката си по имейл [email protected]. Ние ще отговорим на вашата заявка в рамките на 1-2 работни дни.

За съжаление тази страница е достъпна само на испански и английски.

Можете да платите за шаблона чрез платежната система Moneybookers \ Skrill. Можете също така да платите стоките чрез електронен чек PayPal, което ви дава възможност да попълните сметката си в PayPal чрез банков превод. Ако имате въпроси, моля свържете се с нас за помощ: [email protected].

WebMoney (WebMoney) е интегрирана опция за плащане, благодарение на която можете да извършвате парични преводи в реално време, при условие че имате пари в интернет сметките си в E-Gold, WMZ и др. След като изберете този метод на плащане, ще бъдете пренасочени към roboxchange.com, за да обменят пари за превода. Транзакцията WebMoney се счита за една от най-сигурните в Интернет.

Можете също така да поръчате директно през портфейла на WMZ, като изберете опцията Webmoney на страницата за плащане.

За да предоставим на нашите клиенти разнообразни методи на плащане, ние обработваме поръчки чрез няколко реномирани и високо надеждни компании: Transact Pro, Google Checkout, PayPal и Moneybookers/Skrill. Всички тези компании работят с протокола SSL. Това означава, че всички предоставени данни ще бъдат напълно криптирани преди по-нататъшна работа (винаги проверявайте дали иконата за защита е свързана в браузъра). Предупреждение! Предоставяйте информация за кредитната карта и данни за плащане само в защитени форми!

Запомнете: никога не разкривайте информация, освен ако не ви е необходима. Нашият персонал никога няма да ви поиска пълния номер на вашата кредитна карта или CVV кода. Ако смятате, че сте нарушили някое от тези споразумения, моля уведомете ни незабавно:

Телефон: 1-347-342-0463

В зависимост от избрания от вас начин на плащане, плащането за вашата поръчка ще се показва по различен начин във вашата ведомост. Тя може да бъде или „template-help.com“, или „Jetimpex.inc“. Моля, уверете се, че сте предоставили правилното име за вашата платежна услуга, когато правите поръчката си. За по-подробна информация, моля, свържете се с представителите на нашата система за таксуване:

Телефон: 1-347-342-0463

Телефон: 1-518-312-4147, 1-347-342-0463 вътр.3

Ние ще активираме връзките за вас!

За съжаление не можем да обработим поръчка без проверка. Нашата компания има твърда политика по този въпрос.

Можете да се свържете с нас директно за информация относно размера на файла. Можете също да говорите в чата на www.template-help.com/chat или да направите заявка на esupport.template-help.com със серийния номер на шаблона, който трябва да знаете. Можете също да се обадите на: 1 518 312 4147 и нашият оператор ще отговори на всички ваши въпроси. Ние работим денонощно, за да можете да се свържете с нас в удобно за вас време !

Процес на покупка

За съжаление тази страница е достъпна само на испански и английски.

Тъй като платежната система Moneybookers/Skrill поддържа различни начини на плащане, причините могат да варират:

Ако сте платили по банков път, може да отнеме няколко работни дни, докато премине. Ще ви изпратим продукта веднага щом получим известие, че прехвърлянето е завършено.