Прес съобщения - DocMorris

25 милиона евро бонуси, изплатени на клиентите

прес

Heerlen/Aachen, 14 март 2006 г.

Добра новина за германската здравна система: DocMorris изплати над 25 милиона евро бонуси от създаването си. Аптеката, базирана в Херлен, Холандия, имаше повече от 700 000 клиенти в края на 2005 г., със 150 000 повече от 2004 г.

През изминалата финансова година DocMorris изпрати над милион пратки на пациенти. Девет от десет клиенти, поръчани по пощата, останалите по интернет или по телефона. „През последните шест години сме преминали от малка интернет аптека в най-голямата европейска аптека за поръчки по пощата“, казва основателят и главен изпълнителен директор на DocMorris Ралф Дайнхаус.

90 процента от продажбите през 2005 г. в размер на 150 милиона евро са постигнати със средства по рецепта. Останалите десет процента са паднали върху лекарства без рецепта. Повечето доставки от аптеката по пощата през 2005 г. са отишли ​​за хронично болни хора. Повечето лекарства, отпускани с рецепта, доставени през 2005 г., са препарати за лечение на сърдечно-съдови заболявания, диабет и метаболитни нарушения, нервни заболявания, кости и стави, както и астма и респираторни заболявания. Сред лекарствата, които се продават без рецепта, стомашно-чревните препарати, болкоуспокояващите и лекарствата за настинка оглавяват списъка.

Важен етап през изминалата година: Процесите могат да бъдат оптимизирани и аптеката да бъде адаптирана към изискванията на голяма компания за поръчки по пощата. „Това означава, че DocMorris е подготвен да може да изпрати множество от предишното количество пратки“, казва Нандор Сабо, който отговаря за оперативните процеси на борда. Всеки ден до 5000 пратки напускат логистичния център. „През 2006 г. отново очакваме двуцифрен ръст“, казва Кристоф Дженен, финансов директор в DocMorris. „Благодарение на преструктурирането DocMorris е идеално оборудван за по-нататъшно разширяване на лидерството си на пазара“.

През настоящата година трябва да се развият допълнителни бизнес области и да се съобщи новата идентичност на марката. „Чувстваме се като здравен справочник за нашите клиенти и бизнес партньори“, обяснява Томас Шифър, който отговаря за маркетинга и продажбите в борда. DocMorris предлага съвременни фармацевтични услуги като проверка на взаимодействието и безплатно създаване на лекарствен профил. Фармацевтите проверяват всяка поръчка за възможни неправилни или свръхпредлагане и посочват всякакви двойни рецепти. „Ние свързваме мрежа от пациенти, лекари, производители и здравни застрахователи. Ние не само помагаме за намаляване на разходите в здравната система, но също така правим здравната система малко по-прозрачна за участващите “, казва Томас Шифър. Една трета от 330 служители в DocMorris са фармацевтични специалисти, които съветват пациентите по всички здравни проблеми. Седмични курсове за обучение се провеждат, за да могат бързо и компетентно да отговарят на запитвания на пациенти по актуални теми като птичи грип или нови лекарства.