Предконфликтен период
Появата на предиконфликтна ситуация свързани с възприятиетотази ситуация от една от страните като заплашваща нейната безопасностност и интереси. Ескалацията на конфликтна ситуация в личнаконфликт възниква само ако заплахата се възприема като непосредствена. Това е такава заплаха, чее спусък за конфликтно поведение.
Предконфликтният етап (конфликтна ситуация) може условно да бъде разделен на три фази на развитие, които се характеризират със следните характеристики във взаимоотношенията на страните:
2. Стремейки се да докажат легитимността на своите претенции и обвинявайки врага в нежелание да разрешава спорни въпроси по справедливи методи; затваряне на вашия собствен улреотипи; появата на предразсъдъци и враждебност в емоциятанална сфера. Информираността на субекта (ите) е неразрешиматекущата конфликтна ситуация в обичайните начини за взаимодействие.
3. Разрушаване на структури за взаимодействие; преминаване от взаимни обвинения към заплахи; повишена агресивност; формирането на образа на „врага“ и отношението към борбата. Едностранна или реципрочнаиск за причина (инцидент) за започване на открита битка.
По този начин конфликтната ситуация постепенно се трансформираоформени в открит конфликт. Но за да започне открита конфронтация, както вече споменахме, е необходим инцидент, койторъжта бележи прехода на конфликта към ново качество. На слойВ настоящата ситуация има три основни възможности за поведение на конфликтните страни:
1. Страните (страна) се стремят да уредят полученоторазберете противоречията на инцидентите и намерете компромис, без да се впускате в открита борба.
2. Една от страните се преструва, че „нищо особеноизлезе "(избягване на конфликта).
3. Инцидентът става причина за старта на отворен професионалистдържава. Изборът на този или онзи вариант на поведение зависи до голяма степен настройка на конфликти (цели, очаквания, емонационални ориентации) на партиите.
Отворен период
Самият конфликт предполага, че никоя от страните вече не прави отстъпки, устата е оформенанови за конфронтацията и реализацията на собствените им интереси по какъвто и да е начин. Инцидент е необходим за започване на открита конфронтация.
Резултатът е началото на открита конфронтация между странитеТом противоречиво поведение, под който разбират действия, насочени към противоположната страна с цел изземване, задържанеосветяване на спорен обект или принуждаване на противник да изостави целите си или да ги промени. Не разпределяйтеколко форми на конфликтно поведение:
а) активно конфликтно поведение (предизвикателство);
б) пасивно конфликтно поведение (отговор на предизвикателство);
в) конфликт и компромисно поведение;
г) компромисно поведение.
В зависимост от настройката на конфликта и формата на конфликтапротиворечиво поведение на страните, конфликтът придобива своетовоенна логика на развитие. Развиващият се конфликт има десеттенденцията за създаване на допълнителни причини за нейното задълбочаване и разширяване. Всяка нова жертва се превръща в оправдание за ескалация на конфликта.
Следователно всеки конфликт е уникален до известна степен. Но това не изключва общия законразвитие на конфликт.
Има три основни фази в развитието на конфликта на втория му етап:
1 инцидент - това първичен открит сблъсък на страните, един вид тест за сила, преход на конфликта от латентно състояние към открита конфронтация на страните и силни методи могат да бъдат използвани за решаване на проблема в тяхна полза. Борбата все още се води с ограничено повторениересурси и е локален по своята същност. Провежда се първият тест за сила. На този етап все още има реални възможности закратка открита борба и разрешаване на конфликта по други методи.
Инцидентът е различен от причина, което означава събитие, послужило като тласък, тема за началото на конфликтни действия. За разлика от инцидента, причината не ее началото на конфликт. Взаимните противоречиви действия на страните допринасят за видапромяна, усложняване на първоначалната структура на конфликта и формиране на нови стимули за по-нататъшни действия. Ако на етапа на инцидент, когато все още е възможно да се намерикомпромис, проблемът не е решен, тогава започва ескалация, тоест увеличаването, конфликтът.
2.Ескалация, т.е. развитие, - най - важният етап от динамиката наконфликтът, възникнал в открития си период. Ескалираща суетаубива след инцидент, освен ако не е разрешен по мирен начинбами. Краят на ескалацията предполага отслабване на интензивността на борбата и преминаване към етапа на завършване. За този етап героятпрогресивното развитие на конфликта, обострянето наборба, когато действията на противниците, насочени към причинавредят един на друг, имат висока степен на активност.