Правни съвети - Въпроси и отговори - Права на потребителите (стр. 10)

Права на потребителите

Купихме таблет за дъщеря ми за новата година, тя не я хареса, можете да върнете таблета в магазина 14 дни все още не са минали. С най-добри пожелания, Виктор Петрович!

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Днес си купих автонавигатор в магазина. Час след покупката установих, че той не е хващал сателити, т.е. неактивен. Два часа по-късно се върнах в магазина, оттам ме насочиха към сервиза, като каза, че е необходимо да се провери дали не работи. В сервизния център стоките бяха оставени за няколко дни, в касовата бележка пише, че стоките се използват, а това са два часа, изминали от покупката! Кажи ми какво да правя?

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Възможно ли е да върнете технически сложен продукт обратно в магазина, ако той е повреден, но гаранционният срок на продукта е изтекъл?

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Моите права при закупуване на телевизор, който се счупи след два месеца?

Отговорен: Сергей Чамишев, адвокат

Добър ден. Моля, кажете ми дали съм купил продукт (месомелачка), но той се е счупил през първата седмица, имам право да искам пари обратно?

Отговорник: Сергей Чамишев, адвокат

Отговорен: Сергей Чамишев, адвокат

Купихме хладилника, той работеше 4 месеца и спря да замръзва и дори се включи, магазинът беше отведен за ремонт, мога ли да си върна парите за хладилника, гаранцията все още не е изтекла

Отговорник: Митюхина Ирина Владимировна, юрист-консултант

Отговорник: Митюхина Ирина Владимировна, юрист-консултант

Здравейте. Моля те кажи ми! Купих си лаптоп от бук, не ми хареса качеството на цвета на монитора. 4 дни по-късно отидох до магазина с притензи. Бях заменен с друг с доплащане (след като информирах, че е възможно да върна стоката и да възстановя сумата) го използвах месец и половина, след това инсталирах играта и установих, че компютърът периодично замръзва в играта. тогава разбрах, че това се случва във всички игри. Моля те кажи ми. какво мога да направя в този случай (ако това вече е второто устройство със задръстване). и мога ли да поискам от продавача възстановяване на сумата.