Повърхността няма да се зарежда, сега 8 прости съвета за първа помощ

Друг сайт на WordPress

ПонеделникВторникСрядаЧетвъртъкПетъкСъбота Неделя

07:00 - 16:00

- Часовник

ПонеделникВторникСрядаЧетвъртъкПетъкСъбота Неделя

07:00 - 16:00

- Часовник

съветник
Таблетка
Повърхността сега няма да се зарежда?

Стъпка 1: Проверете всички връзки
Стъпка 2: Проверете зарядното устройство
Стъпка 3: Повърхността няма да се зарежда, когато е включена в докинг станция?
Стъпка 4: Обърнете щепсела
Стъпка 5: Вашата повърхност открива, че е включена?
Стъпка 6: Съобщение за грешка при непрекъснато зареждане
Стъпка 7: Ако имате късмет: Изключете вашата повърхност
Стъпка 8: Актуализация и всичко е наред
Когато нищо не работи: Повърхностни ремонти от професионалист

Понякога Microsoft Surface не се зарежда въпреки работата на мрежата. В този случай паниката е голяма. В крайна сметка счупеното устройство дори не се вписва в плана. Преди да изпратите вашия Surface Pro или друг модел за ремонт, следвайте нашите съвети за самопомощ. Често грешката не е свързана със самото устройство. Проблемът може също да бъде решен бързо. Само ако нашите съвети за самопомощ не работят, трябва да помислите за поправянето му. И така: Повърхността не се зарежда, какво сега?

Стъпка 1: Проверете всички връзки

Повърхността ви няма да се зарежда и изглежда всичко е непокътнато? Ако повърхността не се зарежда, не е задължително да е свързана с дефекти. Понякога всичко работи - както повърхността, така и захранването. В случая това е небрежна грешка. Забелязвате, че устройството ви не се зарежда и търсите „Повърхността не се зарежда“ в търсачката и кацате тук. Затова проверете дали всички връзки са наистина свързани.

Наистина ли щепселът е в контакта? Електрическата лента включена и работи ли? Не сте ли включили и кабел в USB порта на захранващия блок? Също така проверете дали щепселите са разхлабени или има проблем с електрическия контакт. Ако сте преминали през тези стъпки и вашата Surface все още не работи, въпреки че е включена, търсенето на причина и решение продължава.

Стъпка 2: Проверете зарядното устройство

Използвате ли оригинален кабел за зареждане или кабел за зареждане, лицензиран от Microsoft? Ако не, това може да е причината. Дори ако вашата Surface винаги се е зареждала преди, внезапно се появяват проблеми с фалшиви кабели за зареждане на трети страни. Затова винаги трябва да внимавате с аксесоари от други производители. Опитайте да заредите Surface Pro 3 или Surface Pro 4 с оригинално захранване. И все пак вашата Surface не се зарежда? Тогава може да са причина други проблеми.

Ако вашето зарядно устройство е оригинално от Microsoft, проверете го. Сменете кабелите или опитайте друг контакт.

Стъпка 3: Повърхността няма да се зарежда, когато е включена в докинг станция?

Ако повърхността е била напълно разредена, т.е.при ниво на батерията 0%, докинг станцията може да не я зареди напълно. Затова първо опитайте да заредите с помощта на захранващия адаптер. След около пет минути превключвате към докинг станцията и Surface трябва да се зареди отново без проблеми.

Стъпка 4: Обърнете щепсела

Тази опция не работи с всички модели на Microsoft Surface. Само ако имате модел Pro или Book, можете да опитате тази стъпка. В противен случай са възможни трайни повреди в контакта на вашето устройство. Просто извадете съединителя, обърнете го и го включете отново в Surface. Сега изчакайте около десет минути и след това вижте дали устройството се зарежда отново.

Стъпка 5: Вашата повърхност открива, че е включена?

Светодиодният индикатор в щепсела на Surface ви казва дали вашето устройство дори разпознава, че е свързано. Защото, ако се зарежда, светодиодът трябва да светне в бяло. Три сценария предоставят информация:

LED дисплеят изобщо не светва: Вашата повърхност не се зарежда и светодиодът в захранващия блок също не свети? Тогава вашата Surface вероятно няма да разпознае, че е включена. Неизправността може да е, че захранването е счупено. В този случай ще трябва да вземете нов.
LED дисплеят мига: Мигащият светодиод показва разхлабена връзка. В този случай това вероятно е самото захранване или Surface. Затова проверете дали след това се вижда прах или замърсяване. Също така е възможно да използвате памучен тампон, за да почистите внимателно контакта. Ако не можете да намерите мръсотия или видими повреди във връзката, проблемът вероятно е в зарядното устройство. Възможно е само кабелът да е дефектен.
Свети LED индикатор: Вашата повърхност няма да се зарежда, дори ако е включена и LED индикаторът е включен? Тогава различни причини могат да бъдат спусъка. Символът в индикатора на батерията може да предоставя информация.

Ако вашата Surface все още е включена, можете да видите състоянието на процеса на зареждане от съответната икона в системната област. Това също така дава яснота дали грешката е възможно в кабела за зареждане.

Работа в мрежата, батерията не е заредена: Това съобщение се появява на дисплея и Surface не се зарежда, въпреки че е свързан към електрическата мрежа. Така че вашата Surface разпознава зарядното устройство, но няма да се зарежда по различни причини. В този случай опитайте с актуализация. Проблемът може да е в софтуера и е отстранен след актуализацията.
Щепсел и червен X: Ако индикаторът за батерията в лентата на задачите показва червено X, това означава, че батерията на вашите Surface Pro 3 или Surface Pro 4 не разпознава зарядното устройство, въпреки че е свързана към електрическата мрежа. Това е за разлика от самото устройство, което то разпознава много добре. В този случай има малко възможности за самопомощ у дома. Можете обаче да опитате съветите от следващите няколко параграфа.
Повърхността няма да се зарежда, не показва икона на щепсел, но светодиодът е включен: Ако светодиодът свети, но Surface изглежда не се зарежда, устройството не разпознава зарядното. В този случай проблемът вероятно е в Surface. Изключете кабела за зареждане и го обърнете.

Ако това не работи, все още имате следните опции:

Стъпка 6: Съобщение за грешка при непрекъснато зареждане

Вашата повърхност няма да се зареди, остава на ниво на батерията 50% и показва съобщението „AC захранване, батерията не се зарежда“? Тогава имаме добри новини за вас; всичко е непокътнато с вашето устройство и захранване!

Surface Pro модели 3 и 4 са оборудвани с функция за защита на батерията. Когато е включен "Режим на ограничаване на батерията", вашата повърхност няма да се зарежда над ограничението от 50%. В резултат на това излиза съобщението, че устройството е включено, но не се зарежда. Тази функция е предназначена за случаи, в които Surface е свързан нон-стоп към електрическата мрежа. Това важи особено за фабриките и магазините. Но дори в дома или домашния офис понякога излагате вашата Surface на непрекъснато зареждане. Тъй като това може да повреди батерията, режимът предпазва вашето устройство от дефекти.

За да изключите функцията и да направите устройството си устойчиво на седло за мобилна употреба, натиснете едновременно бутона за захранване и увеличаване на звука на изключеното устройство. Стигате до така наречените настройки на UEFI. Тук режимът за ограничаване на батерията просто се включва и изключва.

Стъпка 7: Ако имате късмет: Изключете вашата повърхност

Разбира се, не е задължително да има нещо общо с късмета. И все пак вашата Surface няма да се зарежда и остават само няколко опции. Просто изключете устройството си по тривиален и прост начин. След като правилно изключите устройството, включете зарядното устройство и се уверете, че LED индикаторът е включен. Сега изчакайте около 30 минути и се надявайте на най-доброто. След това време отново включете Surface с помощта на бутона за захранване. Въпреки че тази стъпка е толкова проста, тя често се пренебрегва. В днешно време устройствата, които са постоянно включени, са правило. Или помислете за последния път, когато току-що изключихте вашата Surface?

Стъпка 8: Актуализация и всичко е наред

Актуализациите понякога изглеждат като решение на всички проблеми. Повърхността остана? Направете актуализация! Да се показва луд? Направете актуализация! Повърхността няма да се зареди? Направете актуализация! Вярно е обаче. В крайна сметка производителят има причина да генерира актуализации за устройствата. Те служат за отстраняване на грешки и за максимално приятно използване. Така че сте на сигурно място, ако винаги извършвате всички актуализации. Ако продължите да отлагате дисплея до следващия ден, проблемите са почти неизбежни.

Повечето актуализации могат да се изтеглят автоматично от Surface. Други изискват рестартиране. Ако обаче рядко изключвате Surface, както е описано по-горе, някои актуализации също могат да се провалят. Така че изключете вашата Surface, докато не се показват допълнителни актуализации, които изискват рестартиране. В края трябва да видите съобщението „Устройството ви е актуално“.

Можете да намерите актуализациите на Surface директно от Microsoft или чрез инструмента "Windows Update" на вашата Surface.

По-далеч; Вашата повърхност не се зарежда? Тогава сте изчерпали възможностите за самопомощ и не можете да избегнете ремонта.

Когато нищо не работи: Повърхностни ремонти от професионалист

Внимателно сте проучили нашите съвети за самопомощ, преминали сте през всичко и все още: Вашата повърхност не се зарежда. Тогава повърхностният ремонт от професионалисти е единственият начин да постигнете безпроблемното използване на вашето устройство. Счупеният захранващ блок е сравнително практичен, разбира се, защото можете просто да го купите по-късно. Ако имате проблеми с вашата Surface, не се опитвайте да я поправите. В сервиза:

на Електроника за зареждане на дънната платка ремонтирана или
на батерия разменени или
на Контакт ремонтирани.

Във всеки случай вашата повърхност ще се презареди след това. Ако е по-старо устройство, животът на батерията след смяната на батерията от специалисти може да е по-дълъг от преди.