Поведенчески стратегии на бизнес треньор, видове участници в обучението, роли на бизнес треньор
Каква поведенческа стратегия да изберете за обучителя, за да се гарантира ефективността на обучението?
Важно е коучът да бъде динамичен, ориентиран към резултатите и прагматичен, поради приложния характер на бизнес обучението. Истински успешният треньор трябва да действа като инициатор на промяна, ментор, консултант и бизнес партньор. Той трябва да има ярка личност, вътрешна увереност, способност ясно да обяснява и аргументира материала.
В същото време бизнес коучът трябва да демонстрира поведенческа гъвкавост, да бъде отворен и достъпен за комуникация. Това е важен фактор за успеха му, особено що се отнася до оживената му работа с участници по време на обучението.
Като цяло изборът на линията на поведение на обучаващия по време на обучението зависи от няколко фактора: характеристиките на целевата аудитория, целта на урока, сложността на нивото на знания и умения, както и уменията, които трябва да бъдат разработен сред участниците в обучението.
Условно обучение на участниците в тяхното поведение по време на урока могат да бъдат разделени на четири целеви аудитории.
1. ПРАГМАТИЧНО-ДОМИНАНТЕН ТИП
Такива хора са практични, имат бърза реакция, енергични, обичат да усещат тяхната важност и да впечатляват другите.
Те имат самочувствие, положителна визия за имиджа си и високо самочувствие. Те имат силна воля, прагматизъм, те са независими и целенасочени, обичат да решават трудни задачи, които изискват напрежение.
Такива хора са склонни към критика към другите и традиционните методи на преподаване, не обичат рутинни задачи. Те са упорити и нетърпеливи, предпочитат да контролират другите и не винаги вземат предвид техните чувства и мнения. Те обикновено са лоши слушатели.
Линията на поведение на обучаващия с такива участници в обучението трябва да бъде следната:
- предоставят им нови възможности и интересни практически задачи;
- да им даде логични доказателства;
- предоставят им факти;
- стремете се да постигнете споразумение с тях;
- обръщайте внимание на техните постижения, не забравяйте да похвалите;
- нека проявяват инициатива в определени граници;
- включете ги в дискусията, но изградете диалог с тях върху факти;
- обърнете внимание на чувствата на другите.
2. СОЦИАЛНО-ИНТЕРАКТИВЕН ТИП
Такива хора са приказливи и обичат да бъдат в центъра на вниманието, често импулсивни и ентусиазирани.
Те имат огромна енергия, нуждаят се от обществено признание, опитват се да оказват влияние, фокусирайки се върху положителни резултати. Най-вече се страхуват от публична критика. Като цяло техният стил на взаимодействие е насочен към подкрепа на другите, основаващ се на доверие, интуиция и избягване на конфликти.
Такива хора ценят комуникацията с другите, обичат да участват в мозъчна атака и задачи в екип. Те не са склонни да поемат лидерски отговорности, подробности или сложни въпроси, но предпочитат да участват във важни области на дейност и във всички дейности по обучение.
Слабите страни на такива хора са липсата на търпение и лошата концентрация. Липсата на мотивация и ангажираност ги кара да скучаят, тогава те са склонни да насочват вниманието си към нещо по-интересно. Това може да доведе до непоследователно, непостоянно и прекалено емоционално поведение.
Когато работите с такива участници в обучението, е важно:
- обсъдете с тях трудни подробности;
- предоставят им логически доказателства и развиват уменията им за слушане;
- поставете им конкретни и измерими цели;
- разнообразяват обучението си;
- предоставете им обратна връзка;
- да не стават лични при дискусии с тях;
- насърчавайте ги да предприемат действия и да поддържат висок темп на обучение.
3. ОФИЦИАЛЕН СТАБИЛЕН ТИП
По време на обучението тези хора се държат спокойно, сдържано, те са предвидими, търпеливи, упорити и целенасочени.,
Трудно им е да изразят мислите си, те предпочитат по-спокойно темпо на обучение, но са добри в това да свършат работата си. Те се фокусират върху изграждането на доверие, стремят се да поддържат силни междуличностни отношения и поддържат стабилна и спокойна работна среда.
Те са приятелски настроени, не са емоционални, трудно е да ги разгневите. Драстичните промени не са за тях.