Потребителски Nescafe; Казаха ми, че съм спечелил след месец; днешното събитие
Горещи новини
16:43 - Най-глупавият клип за пропаганда срещу COVID в света
16:33 - Живеем с COVID-19 още една година. Минимум! Съобщението на специалистите
16:13 - Трагедията в Пиатра Нимț. Послание от президента на Израел Реувен Ривлин
16:03 - Как беше унизена Симона Халеп. Дори в Румъния и от румънци! Тя каза всичко
15:53 - Д-р Денциу, герой до края! Evz разбра какво се е случило в раздела ATI в Piatra Neamț
15:33 - Дамян Драгичи: „По време на пандемията пристигнахме на място, където бягаме от нас всеки ден“
15:23 - Светкавична среща на Канал Д. Какво е избрано от Андреа Мантея след направените разкрития?
15:13 - Трагедията от Piatra Neamț обиколи света. Американското знаме в посолството на САЩ, спуснато на земята
15:03 - Кен Ху, вицепрезидент на Huawei: Приемането на 5G в индустрии преминава от техническа проверка към търговско внедряване
15:00 - Каква тайна има Алекс Боди с него. Тя го държеше точно в джоба си. Бианка Драгусану има причина да плаче
14:54 - Трагедията от Piatra Neamț. Знаете ли за "електрическите проблеми" от ATI?! Тежки вътрешни разкрития
Даниел Д., 26-годишен жител на Букурещ, обикновено пие Nescafe 3 в 1. Всеки ден, така че когато Nescafe стартира конкурс, той не се поколеба да участва. Особено след като това беше просто състезание.
Трябваше само да изпрати кодовете покрай пликовете, които купуваше. Усилията на мъжа бяха възнаградени с 1000 евро, но съобщението, че той спечели, дойде много дни след края на състезанието, когато Даниел не можа да покаже пликовете, съдържащи печелившите кодове, задължително условие за взимане на наградата, тъй като ги беше хвърлил.
"Изпратих много текстови съобщения. 20 дни след края на кампанията майка ми изхвърли сашетата с кафе. Два дни по-късно с мен се свързаха от Nescafe, за да ми кажат, че съм спечелил 1000 евро, но за да спечеля наградата, трябваше да им покажа пликовете, тъй като правилата гласят, че тегленията се правят ежедневно, не разбирам как в крайна сметка бях обявен за победител 20 дни след края на състезанието. каза, че съм резерв, че този, който първоначално е спечелил, не отговаря на условията на правилата, не трябва ли да се посочва в правилата, че след края на състезанието валидирането на победителите може да отнеме дори няколко месеца? в Nescafe? ", попита Даниел.
Nescafe: „Спазих условията на регламента“
Представители на Nescafe казват, че са спазили всички условия, посочени в правилника за състезанията.
„Номинираните победители бяха свързани по телефона пет пъти в рамките на три работни дни, на различни интервали (чл. 11.6). Съгласно раздел 9.12 от правилника (който може да бъде намерен на уебсайта на промоцията), за всяка награда бяха изтеглени и 25 резервации, които трябва да бъдат взети предвид, ако някои от победителите не могат да бъдат валидирани, тъй като не отговарят на изискванията на регламента, включително представянето на оригиналната опаковка, съдържаща кода, обявен за победител (раздел 10 - Условия за валидиране ) ", Обясняват служители на Nescafe.
Победителите се уведомяват и валидират, съгласно чл. 11.9 от регламента, в рамките на максимум пет работни дни от датата на установяване на неизпълнението от извлечения първоначален участник на условията на регламента.
„За да даде равни шансове на всеки от 26-те участници (един победител + 25 резерва), които са в състояние да бъдат потенциално валидирани за всяка награда, Nescafe предостави период от пет работни дни от момента, в който те бъдат обявени за победители. (чл. 11.9), за да могат да се представят всички документи, необходими за валидиране. Даниел Д. е един от резервите за награда и с него се свърза след първоначалния победител, а други три резервации не бяха валидирани, тъй като не отговаряха на условията на регламента ", заключават служителите Нескафе компания.
„Не трябва ли правилата на състезанието да определят, че след равенствата победителите могат да бъдат валидирани в продължение на няколко месеца?“,
ДАНИЕЛ Д., ищец
Оплакване на защита на потребителите
Представители на организации за защита на потребителите казват, че за да вземете наградата, трябва да можете да докажете, че тези баркодове, изпратени до търговеца, който е организирал състезанието, са взети от пликовете, с които разполагате.
"Без тези пликове не можете да получите тази награда. По принцип можете да се оплачете пред местната комисия за защита на потребителите", каза Елена Мойзе, адвокат на Асоциацията за защита на потребителите.