Pommersche Volksbank обявява потребителския център за текущи сметки Мекленбург-Западна Померания
След въвеждането на Закона за платежните сметки всеки потребител има право на така наречената основна сметка. Изглежда обаче, това не пречи на Pommersche Volksbank да прекрати договора за жиро за някои от своите клиенти.
През последните няколко седмици много клиенти на Pommerschen Volksbank се обърнаха към консултантския център с писма за прекратяване от тяхната банка. Общото между всички писма е, че прекратяванията нямат обосновка и че във всеки случай има кредит. Засегнатите обаче единодушно съобщиха, че прекратяването е станало, тъй като акаунтът е прикачен. Възниква впечатлението, че банката иска да се отърве от клиенти, които, от една страна, могат да означават повече усилия, а от друга страна, са едни от най-нуждаещите се.
Независимо от този сигнал към собствените си клиенти, от гледна точка на консултантския център, прекратяванията противоречат на принципа на добросъвестност, тъй като Pommersche Volksbank е длъжна съгласно законовите разпоредби да започне нов договор по искане на съответните потребители веднага след изтичането на прекратения договор да се сключи чрез така наречената основна сметка.
По искане на потребителския център Pommersche Volksbank само обяви, че не може да разбере уволненията, които е издала сама.
В момента можем само да препоръчаме на засегнатите да подадат заявление за незабавно откриване на основна сметка. Това може да се направи и директно под формата на така наречения акаунт за защита от изземване (P акаунт). Заявлението може да бъде подадено до Pommerschen Volksbank, но също така и до друга банка. Това може да стане неофициално или чрез заявление, което може да бъде изтеглено от следния линк от Федералния орган за финансов надзор на https://www.bafin.de:
При подаване на заявление, доказателство за самоличност напр. трябва да се представи личната карта. По принцип засегнатите могат да доведат със себе си и друго лице, което да подкрепи заявлението.
За повече информация:
Стефан Тиц, ръководител на отдел „Финансови услуги“