Политика за възстановяване на средства за EVE Online - EVE общност
Политика за възстановяване на средства за EVE Online
Играчите се насърчават да се запознаят със следната информация и да се позоват на този документ, преди да подадат искове за възстановяване. Само загуби на предмети, точки от умения или пари в играта, възникнали при изключителни обстоятелства, могат да бъдат допустими за замяна, при условие че те попадат в обхвата на тази политика.
Като общо правило няма да бъде възстановено възстановяване, освен ако Gamemaster (GM) не може да потвърди презумпцията чрез историята на регистрационния файл на сървъра, че загубата е възникнала при изключителни обстоятелства. Тъй като историята на регистрационните файлове и екранните снимки могат лесно да бъдат фалшифицирани, твърденията, историите на разговорите или екранните снимки, предоставени от играчите, по никакъв начин не могат да представляват доказателство.
Забранено е прекомерното изпращане на билети за поддръжка или имейли до ГМ с искане за възстановяване на сумата или дори разпространяване на невярна информация, за да се получи замяна на артикул. Всеки нарушител подлежи на дисциплинарно наказание срещу неговата сметка. Вижте Условията за ползване за повече информация.
Моля, обърнете внимание, че условията на тази политика не са изчерпателни. Специални случаи извън обхвата на тази политика могат да се считат за допустими за възстановяване, ако обстоятелствата оправдават такова решение. Тези изключения ще се оценяват за всеки отделен случай. Ние не гарантираме удовлетворяване на всички искания за възстановяване.
1. ОБЩИ УКАЗАНИЯ
Следващият списък предоставя набор от насоки, приложими за всички искове за възстановяване. Разделите по-долу ще предоставят допълнителна информация и обяснения, свързани с конкретни искания за възстановяване на разходи.
1. Всяко искане за възстановяване трябва да бъде изпратено в рамките на една седмица (7 дни) от загубата. След този период няма да бъде възстановено възстановяване.
2. Само виртуалният собственик на изгубени вещи има право да поиска тяхното възстановяване. Имайте предвид, че предмети, съхранявани в корпоративен хангар или място за съхранение, принадлежащи на корпорация, се считат за собственост на корпорацията, а не на играча. Само изпълнителният директор или директор на корпорацията могат да поискат възстановяване на суми за корпоративни артикули.
3. Възстановяванията ще бъдат отпуснати само ако загубата се дължи на грешка или грешка в сървъра.
в. Загубите поради грешки в клиента на EVE може да не отговарят на условията за възстановяване.
б. Загубите, дължащи се на проблеми в системата на играча (например: компютър, интернет връзка и т.н.) или която и да е система, собственост на трета страна, не могат да бъдат възстановени.
4. Загубите, причинени от латентност или прекъсване на връзката, които не се дължат на сървъра, няма да бъдат възстановени.
5. Загубите, произтичащи от голяма битка между играчи, не се вземат предвид от тази политика за възстановяване.
6. Потенциалните или теоретичните доходи не подлежат на възстановяване. Само загубени вещи, които вече са в притежанието на играча, могат да бъдат възстановени.
7. Тази политика не гарантира никакво възстановяване или замяна: ГМ систематично ще разглежда всяко искане за възстановяване за всеки отделен случай.
2. ЗАГУБЕНИ КОРАБИ
1. Застрахователното плащане, изплатено при загуба на кораба, ще бъде приспаднато от портфейла на играча, ако корабът бъде възстановен.
2. Само предмети, унищожени с кораба, могат да бъдат възстановени. Всички предмети, пуснати в космоса (в останки, контейнери и т.н.), не отговарят на условията за възстановяване.