Отзиви и жалби - Bank SGB - Асоциация на руските банки
Изисквам банката да привлече служителя към отговорност за повредена кредитна история и да коригира кредитната ми история.
Не получавам SMS за теглене на пари от картата и попълване на сметката.
Отговор на представителя на банката
Скъпа Анна Василиевна!
В отговор на молбата ви от 16 май 2017г. за неполучаване на sms-съобщения на вашата карта, ПАО "БАНКА SGB" (наричана по-долу Банката) информира следното:
Въз основа на горното не са установени нарушения от страна на Банката.
Искрено Ви благодарим, че сте клиент на нашата банка и се надяваме на по-нататъшно сътрудничество.
Ако имате някакви въпроси, свързани с обслужването на вашата банкова карта, Ви молим незабавно да се свържете с ПАО БАНК СГБ на денонощния безплатен номер 8-800-100-55-22.
Освен това докладваме следното. Въз основа на вашето заявление Банката инициира искане на ниво клетъчен оператор. Операторът се призна за виновен и заяви, че „има затруднение на нивото на маршрутизиране на съобщенията за този абонат. Трудността е отстранена и доставката на съобщения на номер 79005527841 трябва да бъде възстановена изцяло. " Още веднъж искрено Ви благодарим, че сте клиент на БАНКА SGB и се надяваме на по-нататъшно сътрудничество.