Организация на труда Японско изкуство на реда - организация на работата - работа - общество - планета
Нова секция
Японско изкуство на реда
От Клаудия Фюслер
Твърди се, че японската система за класификация 5S е изобретила шефа на Toyota Такаши Осада в началото на 90-те години, за да организира по-ефективно работата в своите заводи. Днес компании от цял свят използват този метод.
Нова секция
Рецепта срещу хаоса
5S - това звучи като мобилен телефон или кола. Всъщност това е система за ред. С други думи: това е тайна рецепта срещу хаоса. В офиса, в гаража или в кухнята. 5S работи навсякъде, казват тези, които се кълнат в него - ако го направите правилно.
И те могат да погледнат назад към дългогодишен опит. Методът 5S се използва успешно в производството от десетилетия. Например една кола никога не би могла да се завинти на поточната линия в рамките на няколко дни, ако инструментите не винаги са били под ръка за всяка работна стъпка и всички части, които трябва да бъдат инсталирани, пристигат точно когато са необходими.
Всяка индустриална компания се стреми непрекъснато да подобрява работните процеси в своите цехове и да организира производството на своите продукти по-ефективно. Всичко трябва да става все по-продуктивно.
Ето за какво се отнася методът 5S: Работното място трябва да бъде проектирано по такъв начин, че служителят да може да се отдаде изцяло на работа с добавена стойност. Всичко, което смущава, отпада.
За последователите на метода 5S фактът, че хаосът трябва да бъде креативен, е погрешно схващане: Хаосът само пречи на хората да се концентрират върху най-важното, докато работят. Това, което отдавна се приема за даденост в производството, сега все повече се използва от административния персонал.
Всяко нещо има своето място - по този начин 5S се прилага в семинари
Тези, които гласуват слабо, губят енергия
Първият S означава сортиране по. Сортирано - или по-добре: подредено - всичко, което е осеяло бюрото, което е лежало от седмици, трябва да бъде сортирано, така че просто да не можете да намерите нищо. Стаите, шкафовете, рафтовете или препълнените имейл кутии се освобождават. Най-важният въпрос е: от какво наистина се нуждая?
Следващото: Как да се отърва от това, което само ме разсейва? Методистите на 5S говорят за „отпадъци“ тук. И това е много в административните области на германските компании: една трета от работното време там не се използва продуктивно. Това беше резултат от проучване от 2006 г., проведено съвместно от Института за производствено инженерство и автоматизация на Фраунхофер в Щутгарт и Института Кайзен в Бад Хомбург.
Следователно добра половина от отпадъците са причинени от лошо координирани процеси. Например, ако липсва важна информация или решението на шефа е дълго време и служителите седят наоколо непродуктивни. Според проучването по-специално големите компании са податливи на такива неефективни структури.
Тук идва следващото S: Систематизирайте. Сега трябва да се намери система, така че да не изглежда по същия начин на бюрото или в офиса след няколко седмици, както преди първото S, сортирането.
5S „не е еднократна кампания за козметично почистване“, предупреждава Kaizen Institute на своя уебсайт. Файловите папки могат да бъдат по-ясни с цветова схема, входящите пощи могат да бъдат преместени в пощенските кутии според подателя или процеса.
Това, което е необходимо често, винаги трябва да е на разположение близо до работното място. Ако пликовете са на изчерпване, това трябва да бъде разпознато преди изпращането на последния.
Въвеждане на ред в хаос и намиране на нещата по-бързо - всички служители се възползват от това
Стандарти за всички служители
Третият S означава чистота. Тези, които редовно подреждат работните си места, могат по-лесно да водят общ преглед и да откриват по-бързо, когато нещо липсва. Чистата и подредена работна среда е „основата за качествена работа“, казва Институтът Кайдзен.
Четвъртият S означава Стандарти. Сега вече не е просто служител, който маркира всички процеси с червена писалка, че шефът трябва да бъде информиран - сега всички го правят по този начин. И всички веднага знаят какво означава червената лента на писмото: шефът също чете.
Стандартите са особено важни, когато няколко отдела трябва да работят заедно. Или когато един служител стартира задача, друг я продължава по-късно и трета страна я завършва.
Петият S означава Самодисциплина. Колкото и разумно да е да използвате първите четири S - ако в даден момент отново се върнете към старата рутина, всички усилия бяха напразни.
Тогава бюрото се чувства толкова бързо, колкото бедрата след нарушена диета: отново се пълни и изглежда както преди. Затова трябва редовно да се проверява дали всички правила все още се прилагат - и как работните процеси могат да бъдат допълнително подобрени.
Между другото, на японски петте S-термина са както следва: сейри, seiton, seiso, сейкецу и шицуке.
Върнете се на мястото си след употреба - нищо не се губи