Оценка на служителите - как да оцените справедливо и мотивиращо - Personio

Оценката на служителите е инструмент от управлението на персонала и се използва по-специално от мениджърите за разполагане и повишаване на служителите според техните умения. Всеки служител има право да бъде оценен.

Цели и методи за оценка на персонала

Конкретни причини за оценката на служителите могат да бъдат предстоящото решение за повишение или преместване на зоните на отговорност. Инициирането на обосновано прекратяване също изисква оценка от служителя.

Оценка на служителите в съдържанието

Меките умения като екипен дух, надеждност или способността да приемате критика се вливат в оценката на служителя, както и професионалните умения и измеримият успех. Оценката обикновено се основава на ключови показатели за изпълнение и наблюдения от мениджърите.

Също така си струва да погледнете назад: предишните препоръки и сертификати на служителя могат да бъдат информативни и да допълнят вашите собствени, текущи наблюдения. Впечатленията от колеги или клиенти също често се включват, а самооценките, при които служителите се оценяват, вече са нещо обичайно.

Контролен списък: Ето как мениджърите могат да оценяват служителите

Качество и производителност

Съвместна дейност: Самостоятелните бойци не са точно благоприятни за добро сближаване. Така че трябва да видите дали вашите служители включват своите колеги или по-скоро действат сами.
Устойчивост: В компаниите винаги има фази, когато нещата се нагорещят. Дали вашият служител все още е внимателен в такива стресови фази и представянето му остава постоянно в стресови фази?
гъвкавост: Колко отворен е вашият служител за промяна? Адаптира ли се бързо към новите ситуации или промяната и промяната са доста трудни за него? Може да става въпрос за нови проекти, членове на екипа или помещения.

Служители с управление на персонала

делегиране (за ръководители): Могат ли вашите ръководители да разпределят задачите справедливо и равномерно? Можете ли да предадете работа или предпочитате да направите всичко сами? Което може да ги накара да се спънат.
Повишаване на служителите (за ръководители): За служителите, които имат екип под себе си, е важно да се види дали техните служители повишават, разпознават таланти и силни страни и разпределят задачите по съответния начин. Анонимните отзиви на екипа са полезни тук. Нека колегите да оценят мениджъра с помощта на лист за оценка. От оценката ще можете да разпознаете тенденции по отношение на стила на ръководство на служителя.
Лидерство на служителите (в случай на ръководители): Може ли служителят да ръководи подчинени колеги? Може ли да решава проблеми с тях? Способен ли е да ги задържи заедно като екип и да ги събере като звено? Действа ли благодарно и достъпен ли е? Всичко това оказва влияние върху представянето на екипа и често е ключов фактор за оставките.

Конструктивен обмен чрез интервюта за оценка

Служителите също се възползват от оценка на служителите, която се фокусира върху потенциалния анализ. По правило резултатите от оценката на служителите се представят в интервю за оценка. Ако ръководителят намери правилния баланс между конструктивна критика, похвала за положителни резултати и стимул за поставяне на нови цели, това изразява признателност и често води до засилване на мотивацията за служителите.

Дори ако става въпрос основно за оценката на служителя, интервю за оценка с линейния мениджър може да допринесе за положително по-нататъшно развитие на лидерските качества: Отвореното ухо за желанията и предложенията на служителите осигурява добри отношения между служителите и ръководството и може да има положителен ефект върху Засягат операциите.

Пазете се от субективни отзиви на служителите

За да стане оценката на служителя разбираема за служителя, трябва да се оценяват само предварително договорени критерии и да се консултират точни и надеждни стойности за оценката. Оценката трябва да се извършва при еднакви условия за всички служители.

За значим резултат от оценката на служителите е важно също така не само субективните впечатления да са решаващи, но както непрекъснато, така и систематично да се записват както качествени наблюдения, така и измерими показатели за изпълнение. Това означава, че оценката на служителите трябва да се разбира като непрекъснат процес, а интервютата за оценка - като междинни резултати.

Софтуерно поддържана оценка на персонала

Компаниите могат най-добре да събират и организират данните, необходими за оценка на служителите, с мощен HR софтуер, който прави процеса на оценка на служителите ефективен и ефективен. Personio има интегрирана функция за изпълнение, която освен записване на самодефинирани показатели за ефективност, позволява и коментари за качествени наблюдения.

Когато става въпрос за планиране на интервю за оценка, функцията за обратна връзка е полезен инструмент за определяне на срещи и за прозрачно документиране на уговорките за интервю. Цифровото досие на персонала на служителя, в което се събират неговите основни данни, записи за изпълнение и друга информация, също е ценна помощ при оценката на служителите.