Общи условия Трансфер от летището

ОБЩИ УСЛОВИЯ

трансфер

Важна информация:

Условия за пътуване
Ние предоставяме нашата услуга за трансфер от летището като частен трансфер.
В случай на частен трансфер, нашата кола ще потегли и ще пристигне в часа, посочен от пътника. Не превозваме други пътници в колата

1. Поръчки се приемат, както следва:

  • Чрез нашия уебсайт, интерфейсът за онлайн резервации.
  • Подробно по имейл.
  • По телефона на 30/580 0501. Не можем да носим отговорност за проблеми, причинени от недоразумения при резервация по телефона, затова любезно Ви молим да ни изпратите потвърждение за поръчката на услугата, което винаги ще бъде изпратено по имейл и ако откриете някакви грешки, моля, уведомете нашите колеги.
  • Лично в нашия офис за обслужване на клиенти на ул. Vecsés Lőrinci 19. Във всички случаи ще получите потвърждение за резервацията по имейл, което трябва да проверите на място и да посочите всички грешки. Не можем да приемем последващи оплаквания.

Всички поръчки се потвърждават по имейл, клиентът е длъжен да ги прегледа и да докладва за грешки. Ако не получим обратна връзка, няма да можем да вземем това предвид след това.
Договорът за пътуване се сключва, когато клиентът или негов представител получи имейл потвърждение на поръчката.

2. Потвърждение на поръчката
Резервациите, направени на нашия уебсайт, обикновено се потвърждават в рамките на 5-10 минути. Ако клиентът въведе грешен имейл адрес или програмата за електронна поща третира потвърждението като спам, но то пристигне в нашата система, поръчката ще бъде обработена от нас. Клиентът носи отговорност да се свърже с нашата компания, защо не е получил нашето потвърждение.
Поръчките, направени по имейл, ще бъдат потвърдени в рамките на 24 часа след получаването им.

3. Анулиране на поръчката
Поръчката може да бъде отменена безплатно 48 часа преди планирания ден от пътуването, в рамките на който трябва да бъде платена пълната стойност на тарифата.
В случай на обратно пътуване, второто пътуване може да се използва в рамките на 6 месеца от датата на първото пътуване. Второто пътуване от започналото двупосочно пътуване не може да бъде отменено, не можем да възстановим разликата в цената.

4. Променете поръчката
Ако клиентът или неговият/нейният представител желае да промени датата на пътуването от предварително уговореното време на друго време и посочи това най-малко 4 работни дни преди пътуването, ние ще сменим резервацията му на даденото време.
Доставчикът на услуги не носи отговорност, ако пътникът не е бил информиран за факта на промяната на датата.

5. Неуспех на планираното пътуване поради забавяне/отмяна на полет
Доставчикът на услуги не може да носи отговорност за закъснения на полети и анулиране на полети. Доставчикът на услуги не може да носи отговорност за грешка на авиокомпанията (например късно зареждане с гориво, повреда на машината и т.н.) или за големи закъснения, причинени от времето (мъгла, сняг, лед, вятър) или анулиране на полет. Поемаме доставката до датите, посочени в потвърждението. Поради закъснения и анулиране на полети, клиентите, пристигнали по-късно или през следващите няколко дни, може да могат да бъдат репатрирани със следващата ни налична кола. В този случай може да има няколко часа чакане.