Обмен на невербална информация

Обмен на невербална информация - раздел Икономика, междуличностна комуникация Обмен на невербална информация. Въпреки че словесни символи (думи) - По принцип.

Обмен на невербална информация.

Въпреки че словесните символи (думи) са главно­Като средство за кодиране на идеи, които трябва да бъдат предадени, ние също използваме невербални символи за предаване на съобщения. При невербалната комуникация се използват всякакви символи, различни от думи. Често се случва невербално предаване­ходи едновременно със словесните и може да засили или промени значението на думите. Размяна на погледи, мимики като усмивки и изрази на неодобрение, повдигнати недоверие вежди, жив или замръзнал поглед, изражение­одобрение или неодобрение са всички примери за невербална комуникация.

Използвайки пръста си като сочещ пръст, покривайки устата си с ръка, докосвайки­вялата поза също се отнася до невербални средства за предаване на смисъла (смисъл­ла). Според антрополога Едуард Т. Хол, лидерът на ООП Ясер Арафат носи тъмни очила, за да попречи на хората да наблюдават реакциите му към разширени зеници.

Учените наскоро установиха, че зениците се разширяват, когато се интересувате от нещо.­повръща. Според Хол арабският свят знае за реакцията на учениците от стотици години. Друг вид невербална комуникация се формира от начина, по който произнасяме думите.

От това следва, че само 7% са оставени на думи, възприети от получателя, когато говорим. Това е от основно значение.­четене. С други думи, в много случаи това как говорим е по-важно от думите, които говорим. По същия начин, ако някой каже: „Добре, ще дам задача“, тогава пауза след думата „добре“ може да е знак, че лидерът не иска да прави това, че е твърде зает сега, не иска да даде инструкции или не знае какво точно трябва да се направи.

Представете си сцена, която илюстрира как невербалните символи могат­вдигат шум в процеса на обмен на информация. Влизате в офиса на вашия лидер­за да получите конкретна информация за проекта, по който работите. Влязохте и той продължи няколко секунди да разглежда документите на бюрото си.