Обявяване на цените за дискусии по повикване Защита срещу разкъсвания

Клиентите, които имат телефонна връзка с Telekom, могат да използват регионалния код на друг мрежов доставчик от обаждане до обаждане, за да извършват евтини разговори. Съмнителните бизнес практики доведоха до неуспех в процеса на обаждане.

дискусии

Въпреки евтините оферти с фиксирана ставка, обажданията чрез телефонни кодове за повикване чрез повикване са популярни сред ловците на изгодни цени. Клиентите, които имат телефонна връзка с Telekom, могат да използват регионалния код на друг мрежов доставчик от обаждане до обаждане - т.е. обаждане чрез обаждане - за да извършват евтини разговори. Съмнителните бизнес практики доведоха до лоша репутация на процедурата за обаждане: Някои доставчици повишиха цените си в кратки срокове и тайно - например във връзка с номер 010040, за който много клиенти неочаквано високи сметки с минутна цена от 1,99 Получени евро на минута.

Други осигуряват телефонни номера, които се различават от често използваните спестовни кодове само с една цифра, и привличат клиенти със значително по-високи цени. Досега потребителите на повикване чрез повикване можеха само да разберат от високата телефонна сметка, че са попаднали в капана на разходите. Това приключи на 1 август 2012 г. Доставчиците на повикване по повикване вече трябва да обявят цената на минута или единицата на разговора, преди да започнат разговор. Това важи и ако тарифата трябва да се промени по време на текущо обаждане. Всяко съобщение за цена трябва да спре три секунди преди да започне измерването. Плюс за клиентите: Без съобщение цялото обаждане е безплатно за потребителя с повикване по повикване.