Не е нужно да поглъщате развалена храна! Потребителски център в Хамбург
Молци в мюсли, плесенясал хляб или хранителна инфекция след хранене в ресторант. Не се примирявайте с това. Ще ви кажем с кого да се свържете, ако сте били продадени с развалена храна. Хигиенният печат в Хамбург помага да се разпознаят образцови ресторантьори.
- Потребителите, които попаднат на развалена стока в супермаркета или ядат в мръсен ресторант, трябва да се оплакват. Целенасочената жалба помага да се осигури и подобри качеството на предлаганата храна.
- Засегнатите могат да се свържат със службите за защита на потребителите в седемте района на Свободния и Ханзейския град Хамбург със своите притеснения.
- Хигиенният печат в Хамбург помага да се идентифицират контролирани, положително оценени ресторанти или закусвални.
Можете да загубите апетита си: развалена дресинг за салата, молци в мюсли или диария и гадене след десерт от тирамису в ресторант. Това са само няколко отвратителни примера за недостатъци на хигиената на храните. Много хора също са отвратени от мръсотия и мръсотия в заведения за хранене или ресторанти.
За щастие сега има хамбургски хигиенен печат, който помага да се идентифицират добрите компании. На уебсайта www.hamburg.de/hygienesiegel-abfrage можете да намерите общ преглед на всички заведения за хранене с хигиенна пломба във вашия район или в определени части на града.
Какво искаме: Още по-голям брой ресторантьори, които имат печата на вратата.
Не поглъщайте гнева си, а се оплаквайте от развалена храна. Критичните потребители са ценни партньори в мониторинга на храните, тъй като повечето оплаквания са оправдани.
Ако имате въпроси по темата, ще се радваме да помогнем. Свържете се с нас!
Потребителите имат право на безупречни и правилно етикетирани стоки, както и право на защита срещу измама чрез заблуждаващи рекламни изявления. Целенасочената жалба помага да се гарантира качеството на предлаганата храна, както е предписано в закона за храните.
Мониторингът на храните се базира в офисите за защита на потребителите в седемте района на Свободния и Ханзейския град Хамбург. Правилният човек, с когото да се свържете, е органът, в чийто район сте закупили неприятната храна.
- Ако сте закупили мухлясало кисело мляко в Grindelallee, моля, свържете се с контрола на храните в Eimsbüttel.
- Искате да се оплачете от нехигиенични условия в закусвалня в Lange Reihe, след което се свържете с центъра за контрол на храните Хамбург-Мите.
След като подадете жалбата си, пробата ще бъде разгледана и/или ще бъде извършена проверка на място. Ако има нарушение, се налагат санкции срещу дилъра или производителя.
Дирекция по калибриране
Измама на опаковката: Почти всяка десета предварително опакована храна е прекалено лека - но не е нужно да купувате „прасето на мушка“ без възражения. Службата за калибриране глобява например срещу небрежни бутилиращи и контрабандисти на опаковки. Въз основа на по-големи произволни проби се използват съвременни измервателни устройства, за да се определи дали информацията за теглото на опаковката е вярна. Нека проверят дали теглото на даден продукт е правилно или в опаковката има твърде много въздух. Моля, обадете се предварително, за да уговорите среща.
Дирекция за калибриране Север
Лице за контакт: д-р Соня Лемке
Nordkanalstrasse 50
20097 Хамбург
Имейл: [email protected]
Телефон: 040 42854-2794
Факс: 040 42731-2552
Институт по хигиена и околна среда
Институтът по хигиена и околна среда проучва населението на Хамбург Кърма върху хлорорганичните съединения и тежките метали събрани гъби и меки плодове върху радиоактивността. И двата прегледа са безплатни. Необходима е предварителна регистрация по телефона. За повече информация, моля, свържете се с отговорния отдел в института.
Институт по хигиена и околна среда
Лице за контакт: д-р Манфред Куцке
Marckmannstrasse 129a
20539 Хамбург
Телефон: (040) 428 45 77
Факс: (040) 42873-10854
Имейл: [email protected]
Хамбургска полиция
Потребителите трябва преди всичко да се свържат с отговорните служби за защита на потребителите с жалби относно храните. Извън работното време обаче потребителите могат да се свържат и с всяко полицейско управление или с дежурната служба на Службата за нарушаване на околната среда на специалистите по водна полиция.