Наводнението в апартамента ще ви принуди да тичате из DEZ, оценители, застрахователни компании и съдилища
Ако апартаментът ви е залят от съседи, ще трябва да отделите достатъчно време и усилия, за да получите обезщетение. Основното е да действате бързо и внимателно.
Ако на тавана, стените и пода на собствения ви апартамент са открити ивици, трябва да следвате определена процедура. На първо място, за инцидента трябва да бъдат уведомени съседите, които биха могли да станат виновници за инцидента, и комуналните услуги.
След като се опитате да разберете от съседите горе точно къде са изтекли и защо, трябва незабавно да се обадите на диспечерската служба на вашата управляваща компания. В случай на теч (или друга комунална авария), от спешната служба ще се появи специалист, който може да отстрани причината за инцидента. Ако къщата има сдружение на собствениците на жилища (HOA), трябва да се свържете и там. Ако съседите, от чийто апартамент блика вода, не отворят вратата и не искат да осъществяват контакт, служители на комунални услуги и съветът на HOA трябва да се справят с тях. Във всеки случай в случай на авария щрангът ще бъде затворен, което ще спре водата.
След това трябва да бъдат помолени специалистите на управляващото дружество да съставят акт за повреда на помещенията, каза за GZT .RU Надежда Булгакова, служител в производствено-техническия отдел на DEZ на московския квартал Твер. Комуналните услуги ще обърнат внимание на повреди по тавани, подове, стени и ще опишат подробно в документа естеството на ивици и петна.
Разходите за възстановяване или обезщетение за щети върху имущество трябва да се изчислят от специалисти на независими компании, които имат право да извършват оценителна работа, добави Булгакова.
Като напомняне, съгласно Федерален закон № 135 "За оценъчна дейност в Руската федерация", субектите на оценъчната дейност са лица, които са членове на една от саморегулиращите се организации на оценителите и които са застраховали своята отговорност в съответствие с изискванията на този федерален закон. По-специално, оценителят трябва: да бъде член на една от саморегулиращите се организации на оценителите и да предоставя на клиента информация за членството в саморегулиращата се организация на оценителите. [приблизително параграф добавен от Appraiser.ru]
Ако изтичането е по вина на управляващата компания (водопроводчици са монтирали некачествени тръби или са ги монтирали неправилно), но служителите му отказват да признаят вината си, специалистите от Московската жилищна инспекция ще могат да оценят щетите и причина за наводнението (както се нарича официално), обясни г-жа Булгакова.
Вярно е, че има и друга гледна точка за процедурата. Когато кореспондентът на GZT.RU се обади в DEZ на квартал Teply Stan, представяйки се за жител на района, наводнен от съседите, служителят на информационното бюро настоятелно препоръчва незабавно да се обади на застрахователната компания (според легендата апартаментът е осигурени). Там трябва да вземете "номера на заявлението", за да се обадите на оценителите от застрахователната компания в бъдеще. И едва тогава трябва да се обадите на комуналните услуги. Специалист от застрахователната компания ще дойде в наводнения апартамент, "когато там всичко изсъхне", добавиха те в информационното бюро.
Поканете заинтересовани страни
Когато каните комунални служби да отстранят последиците от залива, е необходимо също да се обадите на съседите, които са станали виновници за теча. Те трябва да се наричат „официално“: уведомете чрез телеграма или по всеки друг наличен метод срещу подпис, каза пред GZT.RU Владислав Кочерин, адвокат на Московската адвокатска колегия Legis Group. Ако съседите не са се появили, проверката може да се извърши и без тях. Колкото по-рано се извърши официалната проверка на помещенията, толкова по-добре. В противен случай съседите могат да се опитат да опровергаят своето участие в повредата на апартамента.
По-добре е да не поправяте засегнатите помещения, докато не бъде изплатено обезщетение, защото ако възникне спор по-късно, ще бъде трудно да се докаже, че щетите са точно същите, както е посочено в Закона за залива, обясни г-н Кочерин.
Наемете оценител
За да се определи размерът на материалните щети, е необходимо да се поканят оценители. В Москва има достатъчно компании със съответния лиценз, които се специализират в оценката на недвижими имоти и имоти, включително в Персийския залив. Служител на компанията ще може да изчисли разходите за ремонт и подмяна на повредени мебели.
Компании, специализирани в оценката на повредено имущество, издават фактури от различен тип. По принцип размерът на плащането за услугите на експерт зависи от размера на щетите. Например Съдебният център за оценка на щетите от залива има до три ставки за ремонт с различна степен. Цената също се формира в зависимост от броя на повредените помещения. Например, оценка на една наводнена всекидневна по тарифа „Редовен ремонт“ струва 8 хиляди рубли, а при тарифа „Средна“ - 11 хиляди рубли, „Подобрена“ - 14 хиляди рубли.
Според ценоразписа на независимата оценителна компания "Grand Real", оценката на щетите от залива е стандартна за всякакъв вид ремонт - 5 хиляди рубли на стая.